Проектный менеджер партнёрской программы (привлечение курьеров)

Мы развиваем ключевой канал привлечения курьеров для сервисов доставки — партнёрский канал. Наша задача — сделать его максимально эффективным: увеличивать объёмы привлечения, улучшать конверсию и повышать LTV приглашённых курьеров.

Мы ищем самостоятельного продуктового или проектного менеджера, который возьмёт на себя полный цикл развития партнёрского направления: от стратегии до реализации и оптимизации.

1. Представление команды и поиск кандидата

Мы занимаемся привлечением курьеров в фудтех‑сектор (Яндекс Еда, Маркет Деливери, Лавка). Наша команда отвечает за развитие партнёрского канала привлечения — одного из ключевых для бизнеса.

Ищем менеджера, который:

• выстроит операционный блок найма в направлении партнёрского привлечения;
• будет управлять большой командой поддержки и поиска партнёров;
• сможет развивать реферальную программу как полноценный продукт.

2. Ключевые задачи и функционал

Задача 1. Работа над стратегией направления

Вам предстоит:

• разрабатывать и реализовывать план развития партнёрского канала;
• искать и тестировать новые источники трафика кандидатов;
• оптимизировать экономическую составляющую канала;
• выстраивать «геоцентричность» в направлении.

Задача 2. Работа с источниками привлечения

В ваши обязанности будет входить:

• поиск эффективных источников трафика (job‑платформы, социальные сети, операторы связи и др.);
• выстраивание процессов использования источников;
• повышение показателей эффективности (метрики: количество кандидатов, конверсия, число вышедших на заказы);
• оптимизация стоимости привлечения одного кандидата.

Задача 3. Выстраивание процессов по работе с командой

Вам нужно будет:

• сформировать команды разного типа рекрутеров;
• настроить флоу работы команды;
• разработать и внедрить систему мотивации для повышения эффективности и качества работы сотрудников;
• управлять командами рекрутеров, обеспечивая эффективное взаимодействие с кандидатами.

Дополнительно вы будете:

• отвечать за выполнение плановых показателей по количеству привлечённых курьеров по направлению «Партнёры»;
• управлять и оптимизировать операционные процессы по работе с партнёрами (поиск и сопровождение);
• выстраивать кросс‑командное взаимодействие;
• реализовывать новые операционные проекты и процессы.

3. Требования к кандидату

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продуктовом или проектном менеджменте, маркетинге либо HR‑tech (опыт работы с реферальными или партнёрскими программами будет большим плюсом);
• умеете работать с данными: анализировать метрики, строить воронки, рассчитывать экономику канала;
• владеете навыками управления проектами — от идеи до реализации, включая взаимодействие с разработкой;
• способны самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность;
• готовы работать в условиях неопределённости и быстро реагировать на изменения;
• обладаете навыками эффективной коммуникации, умеете договариваться и аргументировать свою позицию;
• управляли и развивали коммерческие направления, направления массового подбора или команды поддержки;
• создавали или оптимизировали процессы для команд от 100 человек, управляли удалёнными командами;
• развивали супервайзеров и руководителей групп, выстраивали систему преемственности.

Что мы предлагаем

• Возможность влиять на ключевой канал привлечения курьеров.
• Работу на стыке продуктового и проектного менеджмента.
• Гибкие условия, быстрые решения и минимум бюрократии.

Идеальный кандидат — это человек, который может не только управлять процессами, но и самостоятельно формировать стратегию, быстро тестировать гипотезы и масштабировать успешные решения.

Если вы готовы развивать реферальную программу как полноценный продукт — будем рады познакомиться!