Ведущий специалист call - центра

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка (розничный блок)
• выполнять исходящие звонки для информирования клиентов по услугам и продуктам Банка
• искать и предлагать клиенту оптимальные решения в связи с возникшими вопросами согласно стандартам обслуживания

Мы ожидаем от кандидата:

• развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь
• клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать со сложными клиентами
• ответственность
• готовность работать с большим объемом информации
• желательно - опыт работы в банке и в call-центре!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и полный социальный пакет
• оклад 40 000 + премия = стабильно, + 10 000 за каждого приведенного друга в нашу команду
• график работы сменный день/ночь (с 8:00 - 20:00, 20:00 - 8:00)
• комфортное рабочее место по адресу ул. Стахановская, 54Д
• возможен удаленный формат работы после испытательного срока
• обучение в офисе с опытным наставником
• ДМС после испытательного срока