Администратор в центр Елены Куликовой в Воронеже

Обязанности: - контроль операционной деятельности центра;

- консультирование клиентов по рабочим вопросам;

- прием звонков от клиентов;

- заключение договоров с клиентами;

- прием онлайн оплаты;

- распределение детей по педагогам;

- подготовка сводного расписания занятий в центре;

- контроль внешнего вида центра;

- сбор обратной связи от клиентов клуба по качеству проведенных занятий и сервису;

- решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;

- работа с базами данных;

- выполнение поручений руководства;

- обеспечение офиса канцелярскими товарами, водой и т.д.

- умение владеть ПК

- умение работать с CRM системой

Требования: - опыт работы в сфере дошкольного образования или опыт административной работы;

- навыки продаж услуг (отслеживаем входящий поток и делаем теплые обзвоны);

- инициативность, энергичность, самостоятельность, открытость, уверенность, оптимизм;

- общительность, грамотная устная и письменная речь;

- пунктуальность и аккуратность;

- свободное владение оргтехникой, Microsoft Office; владение Excel;

- опыт консультирования клиентов по телефону;

- умение решать конфликтные ситуации.

Условия: - интересная работа в дружном коллективе;

- стабильная заработная плата (ее размер - по результатам собеседования!);

- график работы: понедельник- пятница с 8:45 до 19:00 с перерывом на обед;

- личностный рост;

- возможность реализовать свои профессиональные амбиции.