Администратор

Описание работодателя:

Требования: Требования к администратору медицинской клиники включают профессиональные навыки, личные качества и специальные компетенции, необходимые для эффективного функционирования медицинского учреждения. Вот подробный список основных требований:

Обязанности администратора клиники

1. Встреча пациентов:

Администраторы встречают посетителей, регистрируют их приход и оказывают первичную помощь в ориентации по клинике.

2. Запись на прием:

Организация записи пациентов на приём к врачам, управление расписаниями врачей и отслеживание посещений.

3. Обработка документов:

Работа с медицинскими картами пациентов, оформление необходимых бумаг и работа с электронными медико-правовыми системами.

4. Координация работы персонала:

Контроль за работой медицинских работников, распределение заданий и решение текущих организационных вопросов.

5. Работа с финансами:

Прием платежей от пациентов, выдача кассовых чеков, ведение отчетности по кассе.

6. Решение конфликтных ситуаций:

Решение проблем, возникающих у пациентов, общение с недовольными посетителями и оказание поддержки пациентам.

7. Телефонные переговоры:

Консультация пациентов по телефону, запись на прием, предоставление необходимой информации о работе клиники.

8. Маркетинговая поддержка:

Участие в рекламных акциях, распространение информации о клиниках и услугах среди потенциальных клиентов.

9. Медицинская этика:

Соблюдение принципов конфиденциальности и этики общения с пациентами.

Квалификационные требования

Образование и квалификация:

- Курсы повышения квалификации по направлению "администрация клиник" или аналогичные программы подготовки.

Специальные знания и навыки:

- Основы медицины и анатомии.

- Медицинское законодательство и правила ведения медицинской документации.

- Знание основ делопроизводства и архивирования документов.

- Владение компьютерными программами (например, MS Word, Excel, специализированными программами учета пациентов).

Личностные характеристики:

- Коммуникативные способности и стрессоустойчивость.

- Высокая степень ответственности и аккуратности.

- Хорошее знание русского языка и способность ясно выражать мысли устно и письменно.

- Ориентация на пациента и желание помогать людям.

Дополнительные требования:

- Наличие опыта работы в сфере в аналогичных учреждениях.

- Желательно наличие сертификатов или дипломов о прохождении курсов профессиональной переподготовки или дополнительного образования.

Обязанности:

Условия: