Администратор в цветочный салон

Обязанности:

- Прием и обработка заказов с FlowWow/Инстаграм/WhatsApp/Сайт/Телеграм/Авито/Купер;

- Грамотная переписка и общение с гостями, входящие звонки - грамотная речь;

- Ведение и контроль каталога на флоу воу, сайте, вотсап, авито;

- Консультирование клиентов по актуальному ассортименту, подбор цветка для букета совместно с флористом, согласование состава с клиентом

- Работа по заказам и ассортименту в Посифлоре, прием оплат, работа с кассой;

- Контроль исполнения заказов флористами;

- Координация логистики по заказам;

- Обратная связь на отзывы: В инстаграм/месенджерах/ Яндекс/Гугл (в течение 12 часов);

- Актуализация Яндекс, Вотсап каталогов, Телеграм;

Требования:

- ⁠Грамотная речь и навыки деловой переписки, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!

- Умение работать в Excel (средний уровень, простые формулы), Google Docs

- ⁠Знание ассортимента срезанных цветов/плантаций/комнатных растений (опционально, будет плюсом)

- Умение красиво сфотографировать букет на телефон

Условия:

- Требуемый опыт работы: 1–3 года;

- Полная занятость, сменный график работы 2/2 (обсуждается), с 9.00 до 21:00;

- Фикс. Ставка 2800руб. ,+бонус за количество заказов;

- Работа в большой, светлой цветочной мастерской в самом центре Сергиев Посада