Менеджер по работе с клиентами в интернет магазин страз

В Компании «Crystal Hobby» открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».

Уже более 10 лет мы являемся надежным оптово- розничным поставщиком страз, бусин, бисера и прочих компонентов для дизайна.

В связи с активным развитием Компании мы ищем менеджера по работе с VIP клиентами.

Обязанности: 

• Консультация и мониторинг клиентов;

• Сопровождение сделок от момента их оформления клиентами самостоятельно или путем запроса через почту/мессенджера до момента оплаты клиентом;

• Ведение документооборота по сделке;

• Прогноз и выполнение планов продаж;

• Работа в CRM, Битрикс 24;

• Организация бесперебойного рабочего процесса;

• Работа в связке с помощником склада и старшим менеджером;

• Проведение встреч с клиентами;

• Составление отчета о проделанной работе.

Требования: 

• Опыт работы в интернет - магазинах;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Умение работать «на результат»;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание техник общения клиентами;

• Навык работы с большими объемами информации;

• Позитивный, проактивный взгляд на жизнь.

Условия: 

• Стабильная зарплата. Оклад 50000 руб. + % по kpi+бонус при перевыполнения плана;

• График работы 5/2 с 9-18 (или 10-19) с перерывом на обед;

• Перспектива карьерного роста;

• Офис в шаговой доступности от метро Достоевская;

• Дружный коллектив и хорошая рабочая атмосфера;

• Оформление по ТК РФ.