Оператор персонального обслуживания

Обязанности:

• Ответ на вызовы и электронные сообщения от абонентов;
• Предоставление информации об услугах и тарифах предприятия;
• Разрешение проблем и жалоб абонентов;
• Регистрация новых абонентов и внесение изменений в их данные. Создание и поддержка базы данных абонентов;
• Обновление информации на сайте предприятия;
• Проведение анкетирования и опросов абонентов для получения обратной связи. Информирование абонентов об акциях и специальных предложениях предприятия. Оформление договоров с абонентами.

Требования:

• Среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ.
• Стаж работы от 1 года.

Условия:Работа в крупной компании.

• График работы: 5-дневная 40-часовая рабочая неделя.
• Официальное трудоустройство в соответствии с действующим законодательством.
• Расширенный социальный пакет.
• На время отсутствия основного работника.