Инженер технической поддержки
По договоренности
- Технопарк
- Коломенская
- Каширская
MIUZ DIAMONDS (НОВОЕ ИМЯ МОСКОВСКОГО ЮВЕЛИРНОГО ЗАВОДА) —является основным приемником наследия знаменитых ювелиров. Сейчас это крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России, который ведет свою историю с 1920 года.
Розничная сеть MIUZ diamonds – это более 250 магазинов в России, Беларуси и Казахстане.
НАША ФИЛОСОФИЯ — это вечные семейные ценности: любовь, постоянство, гармония и сохранение семейного наследия. Каждая коллекция МЮЗ — это увлекательная сказка, которая дарит позитивные эмоции всем, кто с ней соприкоснется.
Московский ювелирный завод возрождает традиции и духовную культуру.
Обязанности:
- Технические консультации и техническая помощь пользователям по телефону;
- Удаленная техническая поддержка с использованием средств удаленного доступа;
- Устранение проблем с компьютерным оборудованием в обособленных подразделениях компании;
- Устранение проблем с ОС и программным обеспечением в обособленных подразделениях компании;
- Устранение проблем со связью (интернет и телефония) в обособленных подразделениях компании;
- Взаимодействие с поставщиками услуг связи;
- Взаимодействие с подрядными организациями (ИТ-аутсорсинг);
- Выполнение и координация работ департамента ИТ в своей зоне ответственности по открытиям, закрытиям, переездам и реконструкциям обособленных подразделений компании;
- Составление отчетности согласно требованиям руководства;
- Периодическое (1 неделя каждые 4 недели) дежурство на мобильном телефоне после окончания рабочего дня и на выходных (за дополнительную мотивацию). Дежурство подразумевает удаленные телефонные консультации (без необходимости присутствия на рабочем месте и удаленных подключений) только по срочным вопросам.
Требования:
- Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365;
- Понимание основ AD,DNS,DHCP,TCP\IP;
- Опыт работы в системах HelpDesk.
Условия:
- График работы 5/2 офис (гибкое начало рабочего дня);
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Соц.пакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса;
- Обучение, достойная корпоративная культура, дружный стабильный коллектив;
- Возможность карьерного и профессионального развития.
Адрес: Россия, Москва, Нагатинская улица, 5
Опубликована 3 часа назад
Похожие вакансии
Группа Rubytech — лидирующий производитель программно-аппаратных комплексов и разработчик технологий для высоконагруженных ИТ-инфраструктур. Мы выпускаем собственную линейку ПАК Скала^р, а также строим и защищаем от киберугроз инфраструктуру, обеспеч...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 часа назад
Мы - ОАК-Ресурс, наш профиль - сервисные услуги по ведению бизнес-процессов HR, финансов и бухгалтерии, а также сопровождение и непрерывное обновление IT инфраструктуры, информационных систем и производственных платформ. Наши заказчики - лидеры авиас...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 часа назад
Компания «Актив» - ведущий российский производитель программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности. Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций в области IT. Мы ищем инженера технической поддержки в отдел техническо...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Обязанности: Регистрация и сопровождение заявок в Service Desk; Консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурса...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 часа назад
от 170 696 ₽
Выше средней на 55%
Обязанности: Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция); Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартн...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 часа назад