Страховой представитель 2 уровня

• Прием устных обращений застрахованных граждан, входящие звонки, консультирование застрахованных;

• Прием, регистрация, маршрутизация, отработка письменных обращений граждан, организация отправки;

• Взаимодействие с медицинскими организациями по вопросам записи застрахованных лиц на прием к специалисту или диагностические исследования;

• Проведение обзвонов застрахованных граждан в рамках социально-значимых проектов;

• Формирование отчетности по направлениям деятельности, работа в программном продукте по учету обращений.

• образование не ниже средне-специального; желательно средне-специальное медицинское или средне-специальное юридическое;

Профессиональный опыт:

• Опыт работы с клиентами, в том числе в сфере продаж; работа в колл-центре; работа с медицинскими организациями);
• Опыт работы в системе обязательного медицинского страхования или опыт работы в медицинской организации является преимуществом;
• Навыки работы на компьютере: обязательно уверенный пользователь офисных программ;

Личностные характеристики:

• коммуникабельность, эмпатия, грамотная речь,
• высокая исполнительская дисциплина,
• способность и желание приобретать новый профессиональный опыт.

Условия:

• Испытательный срок: 3 мес
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2