Заместитель директора по сервису
70 000 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- прием на работу, адаптация и контроль администраторов, персонального менеджера (в подчинении 6-8 человек)
- разработка стандартов, их совершенствование
- заполнение чек-листов и проведение работы по исправлению ошибок при совершении звонков, приему, оформлению пациентов, продажах
- выполнение плана продаж медицинских программ
- контроль своевременной выгрузки реестров
- разрешение конфликтов с пациентами
- ежедневное проведение планерок, мониторинг показателей
- опыт работы в сфере сервиса, приема клиентов желателен
- опыт работы по скриптам и стандартам желателен
- стаж работы от 3 лет
- позитивный настрой
- общительность
- требовательность
- знание основ управления и продаж
- рабочий день 8-17, 5-дневная неделя, иногда возможен скользящий график
- компания работает с 2001 года, вокруг Вас коллектив врачей, в том числе известных в городе, руководители
- Вы работаете напрямую с директором клиники и главным врачом
- ставка + премии за результат
- скидка на все услуги клиник для себя и членов семьи (муж, жена, дети) 25%
- отпуск 14, 14 и 8 дней
Адрес: Россия, Красноярск, Аэровокзальная улица, 19
Опубликована 8 часов назад