Специалист технической поддержки (вторая линия)

По договоренности

  • Водный стадион
  • Войковская
  • Сокол

UNIREST – правообладатель бренда ROSTIC'S, того самого с незабываемыми блюдами из курицы и крутой командой.

Сейчас наша команда IT в поисках классного Специалиста технической поддержки (вторая линия), который станет лицом IT-отдела и будет помогать сотрудникам офисов и ресторанов решать технические вопросы.

Мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату по итогам собеседования
  • Годовую премию по результатам работы
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Компенсацию мобильной связи, питания в формате доплат
  • ДМС после испытательного срока
  • Обучение в собственном Корпоративном университете
  • Доступ к библиотекам Eduson (электронные курсы) и МИФ
  • Командные завтраки в офисе по средам
  • Корпоративные скидки от BestBenefits
  • Ежегодное шоу талантов ROSTIC'S
  • Возможность принять участие в Волонтёрском движении ROSTIC'S и программах Благотворительного Фонда «Открывая горизонты»
  • Комфортный офис в БЦ Старопетровский Атриум (м. Войковская)

В этой роли тебе предстоит:

  • Регулировать деятельность по технической поддержке, контролировать и эскалировать запросы и инциденты
  • Диагностировать и решать проблемы с программным обеспечением, аппаратными средствами и сетью
  • Обслуживать оргтехнику, проводить диагностику и менять расходные материалы
  • Предоставлять поддержку по телефону, письменно и в ITSM
  • Вести документацию и поддерживать базу знаний
  • Консультировать пользователей и обучать их работе с ПО
  • Участвовать в проектах по развитию ИТ-услуг
  • поддерживать оборудование видеоконференций и выполнять поручения руководства

Классно если ты:

  • Обладаешь базовыми знаниями сетевых технологий (TCP/IP, маршрутизация, IP-адресация, трафик)
  • Имеешь опыт работы с управлением доменной средой (Active Directory, Group Policy)
  • Знаешь Windows PowerShell (начальный уровень)
  • Администрируешь Windows Server
  • Обладаешь навыками работы с видеоконференцсистемами (ВКС)
  • Умеешь вести учет оборудования и документацию
  • Составляешь простые инструкции для пользователей

Адрес: Россия, Москва, Старопетровский проезд, 11к1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 5 дней назад

Похожие вакансии

Привет! Мы — ПЛАВНО, IT-компания, которая меняет правила игры на рынке безналичных чаевых. Наш сервис помогает мастерам и специалистам получать честную благодарность за свою работу — просто по QR-коду. Мы уже сотрудничаем с такими известными компания...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПлавноПлавно
  • Москва
4 часа назад
до 80 000 ₽
Обязанности: • Техническая поддержка пользователей и оборудования рабочих мест; • Установка и настройка офисного и прикладного ПО; • Консультация пользователей компании по работе с используемым оборудованием и ПО. • Сопровождение процесса передачи ин...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МединвестгруппМединвестгрупп
  • Москва
4 часа назад
до 80 000 ₽
Avosend — международная финтех-компания, которая стремится изменить представление о денежных переводах, сделать их простыми, быстрыми и удобными. Сервис Avosend работает в 30+ странах и позволяет переводить деньги из России за рубеж в местной валюте,...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AvosendAvosend
  • Москва
4 часа назад
Кто мы? Агентство с глубокой экспертизой в маркетинговом консалтинге, стратегии, аналитике, allformance-маркетинге и исследованиях. Мы фокусируемся на продвижении цифровых продуктов, среди наших клиентов лидеры категорий TravelTech, EdTech, FinTech, ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании i.comi.com
  • Москва
4 часа назад
до 70 000 ₽
Обязанности: Организация и техническая поддержка видеоконференций; Регистрация поступающих обращений; Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf для 2-ой линии поддержки рабочих мест сотрудников компании; Базова...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Аудио КоннектАудио Коннект
  • Москва
2 дня назад
100 000 - 135 000 ₽
Выше средней на 17%
Ищем специалиста технической поддержки! Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки компании TEМИД — эксперта на рынке систем безопасности. На российском рынке TEMID позиционирует себя как стабильная и конкурентоспособная компания, пред...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТемидТемид
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.