Эксперт клиентского сопровождения

от 79 500 ₽

Выше средней на 6%

Наша команда занимается консультированием партнеров Банка по ипотечным заявкам и сделкам в сервисе Домклик

Обязанности

  • Онлайн-сопровождение партнеров по всем возникающим у них вопросам ипотечного кредитования, продуктам и сервисам «Домклик»
  • Оказание консультаций партнерам банка по работе с сервисами Домклик с использованием дистанционных каналов связи (телефония/обращения)
  • Консультирование партнеров по ипотечным заявкам/сделкам на этапах: одобрения и выдачи кредита
  • Решение проблем партнеров в части обращений относительно выбранного объекта недвижимости клиентом
  • Дистанционная поддержка пользователей по решению вопросов и проблем связанных с сопровождением выданных кредитов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями Банка и их обеспечение экспертной поддержкой.

Требования

  • Высшее образование (в приоритете экономическое/техническое)
  • Опыт работы в банке, страховом/ипотечном направлении не менее 1 года
  • Готовность к работе на телефоне и высокой голосовой нагрузке
  • Готовность к сменному графику
  • Навыки работы с жалобами, разрешения конфликтных ситуаций, аналитическое мышление, высокий клиентский сервис

Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Условия

  • Стабильный доход и социальная поддержка сотрудников, официальное оформление с первого дня
  • Гибкий режим работы по графику: смены с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00; с 13:00 до 22:00, "плавающие" выходные (не более 2-х в месяц)
  • Работа в современном офисе по адресу: Московское шоссе, 15 (столовая, спортзал, зоны отдыха)
  • Возможность карьерного развития
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Гибкий дисконт на ипотеку до 1/3 ставки ЦБ.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

48k

100k

20k

80k

150k


Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

Требуется сотрудник для проведения строительной экспертизы проектов (жилая и коммерческая недвижимость). Обязанности осуществляет строительную экспертизу проектов, предполагаемых к финансированию, в т. ч.: - экспертиза разрешительной документации - а...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СБЕРСБЕР
  • Самара
5 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 33%
Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Чем предстоит заниматься: выполнять план ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТСМТС
  • Самара
4 дня назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Расчет стоимости восстановительного ремонта ОСАГО, КАСКО Расчет рыночной стоимости ТС Расчет годных остатков ТС Расчет утраты товарной стоимости ТС Работа с каталогами запчастей производителей ТС Требования: Знание устройства автомобиля ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Страховая группа МАКССтраховая группа МАКС
  • Самара
3 дня назад
Обязанности: проведение санитарно - эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, токсикологических, гигиенических и иных видов оценок. Требования: высшее медико - профилактическое образование, санитарный врач по общей гигиене,...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЭкоАналитикаЭкоАналитика
  • Самара
6 дней назад
Обязанности: проведение санитарно - эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, токсикологических, гигиенических и иных видов оценок. Требования: высшее медико - профилактическое образование, санитарный врач по общей гигиене,...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЭкоАналитикаЭкоАналитика
  • Самара
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.