Специалист отдела технической поддержки (Helpdesk)

Что такое: "работа в компании СТАВТРЭК"? Это возможность реализовать себя.

Мы поставляем передовое облачное программное обеспечение, для минимизации потерь урожайности, ТМЦ, ГСМ, ресурса автопарка, благодаря чему увеличения производительности в агросекторе, перевозках, строительной и других сферах деятельности.

В связи с расширением отдела и географии работ, нам нужен "Специалист отдела технической поддержки"

Обязанности:

-Работа в программном обеспечение по мониторингу транспорта;
-Сопровождать и обучать новых/текущих клиентов компании в ПО АгроСигнал;
-Внесение статистики и отчетности в Google таблицах;
-Работа по внутренним бизнес процессам компании в CRM системе Битрикс24;
-Изучение новых возможностей ПО;

Что мы ждем от вас:

- Умение адаптироваться под новые возможности ПО и способность быстро разобраться с новым оборудованием;
- Умение анализировать систематические ошибки и находить решения;
- Опыт работы связанный с анализом информации, ее систематизацией и обработкой;
- Опыт работы в технической поддержке - желателен;
- Опыт коммуникации с внутренним и/или внешним заказчиком с целью выявления потребностей - желателен;
- Коммуникабельность и умение объяснять технические вопросы простым языком;
- Способность работать с большим объемом информации;
- Способность к обучению;

Что мы предлагаем:

- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 пн-пт, 8:00-17:00;
- Предоставляем офисное оборудование ноутбук, смартфон с корпоративной связью;
- Возможность профессионального роста;
- А так же веселый и молодой коллектив;

И теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите работать в такой компании, оставьте свой отклик через кнопку откликнуться и напишите в сопроводительном письме: «Я точно хочу эту работу». Так мы поймем, что вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.

Где предстоит работать:
Самара, Партизанская улица, 19