Начальник сектора по работе с клиентами малого бизнеса

Команда Управления развития малого бизнеса в поисках Начальника сектора клиентских менеджеров.

Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.

На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.

Вам предстоит:

• организация процесса продаж продуктов и услуг сегмента, ответственность за выполнение KPI
• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками
• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры
• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка
• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов
• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами
• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников
• формирование и развитие команды
• наставничество: обучение сотрудников на своем примере.

Мы ждем, что у вас есть:

• высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)
• опыт руководящей работы от 2 лет
• успешный опыт продаж банковских продуктов, владение техниками продаж корпоративным клиентам
• знание продуктовой линейки малого бизнеса
• знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании
• умение управлять результатом и брать на себя ответственность
• готовность к проведению выездных встреч на территории клиента совместно с менеджерами
• умение использовать нейросети в повседневной работе.

Мы предлагаем:

• место работы: г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, 8 (м. Ладожская).
• регулярное корпоративное обучение
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальную помощь и социальную поддержку, корпоративную пенсионную программу
• льготные условия кредитования.