Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Формировать и контролировать выполнение индивидуальных и общих планов продаж по номенклатуре строительных и инертных материалов.

• Анализировать эффективность воронки продаж: отслеживать конверсию на каждом этапе, выявлять «узкие места», предлагать решения по оптимизации.

• Ежедневно мониторить активность менеджеров:

• количество и качество входящих/исходящих звонков;

• проведение выездных встреч и презентаций продукции;

• статус и динамику текущих сделок.

• Участвовать в ключевых переговорах с крупными клиентами и тендерных процедурах.

• Контролировать дебиторскую задолженность, следить за своевременностью оплат и отгрузкой заказов.

• Организовывать обучение и адаптацию новых сотрудников:

  • проводить тренинги по продукту (характеристики, области применения, конкурентные преимущества материалов);

  • отрабатывать техники переговоров и работы с возражениями;

  • сопровождать на первых встречах с клиентами.

• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: контролировать соблюдение стандартов общения, решать конфликтные ситуации.

• Вести отчётность по KPI отдела (объём продаж, средний чек, конверсия, количество новых клиентов), предоставлять аналитику руководству.

• Взаимодействовать с отделами логистики и склада для синхронизации поставок с планами продаж.

Требования:

• Опыт управления отделом продаж в сфере строительных материалов или смежных отраслях — от 2 лет.

• Глубокое понимание рынка строительных и инертных материалов, знание специфики продукции и потребностей клиентов (застройщики, подрядчики, розничные покупатели).

• Навыки работы с CRM‑системами (например, Bitrix24, Salesforce), умение настраивать отчёты и анализировать данные.

• Опыт построения и оптимизации воронки продаж, внедрения KPI для менеджеров.

• Умение обучать команду, разрабатывать программы мотивации, разрешать конфликтные ситуации.

• Ориентированность на результат: готовность работать с планами по объёму продаж, среднему чеку и конверсии.

• Навыки ведения переговоров с ключевыми клиентами, опыт участия в тендерах.

• Конкурентный оклад + процент от выполнения плана продаж отдела.

• Чёткая система мотивации с прозрачными критериями премирования.

• Обучение и поддержка от топ‑менеджмента: доступ к отраслевым семинарам, тренингам по управлению и продажам.

• Возможности карьерного роста до позиции коммерческого директора или руководителя направления.

• Работа в динамично развивающейся компании с устойчивым портфелем клиентов.

Мы ищем лидера, который:

• имеет опыт увеличения продаж в B2B‑сегменте;

• умеет выстраивать процессы и делегировать задачи;

• готов внедрять инновации (например, цифровые инструменты для контроля продаж);

• нацелен на долгосрочный результат и развитие команды.