Работа администратор отеля и спа

Администратор в камерный клуб премиум-класса с отелем, SPA и спортивной инфраструктурой.

Основные обязанности:
• активная продажа услуг клуба и постоянная работа по увеличению доли постоянных гостей
• консультация гостей по вопросам размещения, условий пребывания и предоставляемых услуг
• бронирование проживания и услуг
• решение текущих проблем гостей и координация их взаимодействия с другими службами отеля (горничные, служба безопасности, ресторан и др.)
• прием платежей наличными средствами и банковскими картами, соблюдение кассовой дисциплины, заполнение необходимых отчетов и документации.

Требования, знания и навыки:
• активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать
• опыт от 1 года в аналогичной должности или сфере обслуживания
• уверенность в работе с компьютерной техникой и офисными приложениями
• знание основ делового этикета и понимание основ предоставления качественного сервиса в индустрии гостеприимства
• высокий уровень владения русским языком

Условия:
• от 250 руб/час (2 750 рублей – 12ти часовая смена) + личный процент от продаж услуг клуба + командный бонус при выполнении плана по услугам
• возможность получения дополнительного дохода за счет работы в других подразделениях клуба
• график 2/2 или сутки
• корпоративное питание, скидки на отдельные услуги, возможность проживания