Главный специалист по обучению (контактный центр)

По договоренности

  • Алабинская
  • Российская
  • Московская

ОБЯЗАННОСТИ:

  • проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники);
  • сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний);
  • проведение оценки эффективности обучения и стажировок;
  • обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;
  • формирование квартального плана обучения.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • высшее образование;
  • опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 1 года;
  • наличие сертификата " Тренинг для тренеров" будет являться преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК и Microsoft Office;
  • развитые коммуникативные и презентационные навыки.

Адрес: Россия, Самара, Московское шоссе, 4к4
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 25 дней назад

Похожие вакансии

41 000 ₽
Своевременная и стабильная выплата заработной платы; Возможность карьерного, профессионального роста; Обучение ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Средневолжская газовая компания (СВГК)Средневолжская газовая компания (СВГК)
  • Самара
день назад
150 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 232%
Владение ПК на базовом уровне Готовность к разъездному характеру работы Условия и преимущества: График 5/2 Обучение ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Этажи ПоволжьеЭтажи Поволжье
  • Самара
34 минуты назад
40 000 - 50 000 ₽
Ведущий специалист: станьте незаменимым помощником в команде профессионалов!
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Самара Ресурсный центр социальной сферыМуниципальное бюджетное учреждение городского округа Самара Ресурсный центр социальной сферы
  • Самара
день назад
74 000 ₽
Выше средней на 9%
Вакансия открыта в компании "Оргэнергокапитал" Вакансия открыта в ООО «Оргэнергокапитал». ООО «Оргэнергокапитал» является дочерним обществом одной из крупнейших компаний нефтегазового сектора. Основное направление деятельности – осуществление строите...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Рг-Управление СервисамиРг-Управление Сервисами
  • Самара
день назад
Обязанности: Выпуск криптографических ключей в т.ч. во внешних УЦ. Организация учета средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и ключевой информации. Настройка СКЗИ на АРМ пользователей и серверах. Повышение осведомленности пользователей по ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Всероссийский Банк Развития РегионовВсероссийский Банк Развития Регионов
  • Самара
38 минут назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.