Специалист по информационной поддержке клиентов (ДМС)
до 70 000 ₽
- Тропарево
- Румянцево
- Саларьево
Ты — не просто сотрудник колл-центра. Ты — первый человек, с которым сталкивается застрахованный, когда ему нужна помощь. Твоя задача — сделать этот момент спокойным, понятным и человечным.
Твоя ежедневная миссия:
- Принимаешь входящие звонки от застрахованных по ДМС — выявляешь потребности, даёшь чёткую справочную информацию
- Консультируешь по организации медицинской помощи: как записаться к врачу, что входит в полис, куда обратиться
- Формируешь и отправляешь гарантийные письма — ты тот, кто «запускает» процесс лечения
- Распределяешь звонки в нужные подразделения — ты — центр управления потоком
- Обрабатываешь чаты и неголосовые каналы — ты везде, где нужна помощь
- Работаешь в CRM, используешь офисные программы — ты в цифре, но не теряешь человечность
- Взаимодействуешь с ИИ-помощниками — учишься, развиваешься, помогаешь новичкам.
Что нужно, чтобы сиять в этой роли:
-
Опыт в телемаркетинге или колл-центре — от 1 года (опыт в страховых или на медицинском пульте — суперплюс!)
-
Уверенный пользователь ПК, офисных программ и CRM
-
Грамотная речь — устная и письменная. Ты говоришь и пишешь так, что тебя понимают
-
Внимательность, дисциплинированность, пунктуальность — ты не пропускаешь детали
-
Умение работать в режиме многозадачности — ты в потоке, но не теряешь контроль
- Желание помогать людям — ты не просто выполняешь задачи, ты делаешь чьи-то дни лучше
Nice-to-have:
- Умение быстро учиться — мы даем инструменты, ты их осваиваешь
- Опыт в медицинской сфере — ты понимаешь, о чём говоришь
- Любовь к технологиям — ты готов(а) работать с ИИ и учиться новому.
Почему ты захочешь к нам:
- Карьерный рост — ты не застрянешь на месте. Развивайся в рамках группы Совкомбанк
- Конкурентная мотивация — достойный оклад + бонусы за результат
- Бесплатный ДМС — уже через месяц работы ты сам(а) будешь застрахован(а)
- Путешествия за счёт компании — море летом, горы зимой
- Компенсация за спорт, английский, детский отдых — заботимся о тебе и твоей семье
- Корпоративы, турниры, забеги — жизнь вне работы — активная и яркая
- Погружение в ИИ-культуру — ты будешь работать с ИИ-помощниками, обучать новичков, быть частью цифровой трансформации.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
82k
130k
60k
102k
200k
Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1
Опубликована день назад
Похожие вакансии
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 24%
ООО «КУРНИК ГРУПП» — операционная компания ресторанного и lifestyle-холдинга. Управляем действующими проектами «КультуRa» и «Тотемы» в парке Покрово-Стрешнево. Строим системный ресторанный бизнес, где важны качество, ответственность и результат. Ищем...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 38%
Мы компания Здоровье – более 20 лет успешно занимаемся дистрибуцией на медицинском рынке, сотрудничая с мировыми производителями: Johnson&Johnson, Smith&Nephew, Double Medical, Boston Scientific и др. Наш продукт – медицинские изделия по напр...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
9 часов назад
Обязанности: Участие в проектах по автоматизации отчетности Подготовка ежемесячной консолидированной финансовой отчетности Подготовка и составление финансовой отчётности по МСФО (включая консолидированную отчётность группы компаний). Проведение консо...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
100 000 - 120 500 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Полное исполнение и контроль заключенных контрактов на поставку/обслуживание медицинского оборудования/запасных частей, ведение контрактов с момента их заключения до полного исполнения - факта получения оплаты от заказчика и/или клиента,...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
Обязанности: техническое обслуживание, настройка и администрирование системы охранного видеонаблюдения (СОТ), систем контроля и управления доступом (СКУД), систем охранной сигнализации (СОС); подготовка отчетной документации о проделанной работе (акт...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
9 часов назад
до 75 000 ₽
Начни карьеру в Росреестре: Специалист 1 разряда Ты любишь порядок в документах, внимателен к деталям и хочешь стать частью крупной государственной структуры? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Ведение делопроизводства Прием, регистрация, учет...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
9 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 - 150 000 ₽
от 150 000 ₽
100 000 - 120 500 ₽