Специалист по сопровождению ВИП клиентов
130 000 - 182 000 ₽
Выше средней на 73%
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!
Чем предстоит заниматься:
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт поддержки VIP-клиентов.
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что мы предлагаем:
- Работа по графику 2/2 с 21:00 до 9:00;
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Официальное оформление по ЭТК РФ;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Возможность удаленной работы;
После испытательного срока: - Психологическая помощь;
- Компенсация за профессиональное образование;
- Уроки английского языка;
- Спортивное пособие;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
92k
130k
60k
108k
210k
Опубликована день назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Компания "Труд-Юрист" оказывает юридические услуги в Москве и Московской области по вопросам трудового права. Мы специализируемся только на трудовых спорах. Не возьмемся за дело, если нет перспективы. По итогам 2023, 2024 мы вошли в федеральный рейти...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
«БПС»- российская IT компания, которая разрабатывает собственные продукты в сфере банковского ПО. «БПС» является разработчиком и дистрибьютором семейства продуктов SmartVista, которые обеспечивают поддержку и оптимизацию бизнес-процессов в сфере плат...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
60 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Обеспечение полного операционного и договорного сопровождения сделок отдела продаж, снятие административной и процессной нагрузки с менеджеров по продажам, а также самостоятельное ведение мелких сделок и небольших клиентов. Чем ты будешь заниматься: ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 дней назад
Цели проекта: • Стабилизация текущей платформы Депозитария. • Создание новой АС Депозитария. • Реализация back end для новых цифровых каналов. • Доработка АС специализированного Депозитария в соответствие с новыми регуляторными требованиями. Обязанно...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
80 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 27%
Мы разрабатываем новый амбициозный B2B-веб-сервис в сфере промышленности, ориентированный на масштабируемость и живое взаимодействие между заказчиками и исполнителями. Мы - энтузиасты и фанаты своего дела. Мы все очень разные, но нас объединяют общие...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
60 000 - 120 000 ₽