Администратор онлайн-записи

Администратор онлайн записи в студию лазерной эпиляции
Условия:
• Формат работы: удалённо
• Занятость: частичная
• График: гибкий, 5 дней в неделю
• Рабочее время: в течение дня, с повышенной активностью утром и вечером
• Оформление: договор ГПХ с ИП
• Выплаты: 2 раза в месяц
• Сфера: бьюти-услуги
• Общение с клиентами: переписка в чатах

О вакансии:
Студия лазерной эпиляции приглашает администратора для работы с онлайн-записью и обращениями клиентов. Ваша задача — помогать клиентам выбрать удобное время визита и сопровождать их до прихода в студию.

Обязанности:
• Приём и обработка сообщений в Instagram, WhatsApp и Telegram;
• Ведение записи клиентов и актуализация расписания в CRM;
• Напоминания о визите и уточнение деталей записи;
• Ответы на вопросы по услугам студии по готовым материалам;
• Корректное предложение дополнительных процедур при необходимости;
• Поддержание порядка в чатах и своевременные ответы (10–15 минут в рабочее время).

Требования:
• Опыт общения с клиентами будет преимуществом, но не обязателен;
• Грамотная письменная речь и аккуратный стиль общения;
• Уверенная работа с мессенджерами и соцсетями;
• Внимательность, тактичность и доброжелательность.

Мы предлагаем:
• Удалённую работу без привязки к офису;
• Оплату: фиксированная часть + процент от дополнительных продаж;
• Обучение продукту и стандартам общения;
• Поддержку команды и понятные процессы;
• Скидки на услуги студии;
• Работа с эстетичным и востребованным продуктом.

О студии:
Мы создаём комфортную атмосферу и качественный сервис для наших клиентов. Ищем администратора, который станет надёжным помощником в онлайн-общении и записи.

Если понадобится — сделаю короткий вариант, продающую версию или адаптацию под другой город 👍