Администратор

В магазина Цветы/подарки FMART, требуются администратор. Мы ищем человека, который настроен на долгосрочное сотрудничество, готов работать в команде.
Обязанности:
-Прием и обработка заказов на площадке by flowwow, а так же в мессенджерах, ведение соцсетей, умение снимать рилс для продвижения продаж,..и т.д.
- Комплектация заказов, отслеживание оплат, контроль сроков, выдача их клиентам и курьерам
- Оперативное взаимодействие со всеми сотрудниками
- Логистика, координация процессов работы флористов и курьеров (формирование заявок)
-Коммуникация и взаимодействие с клиентами при продажах онлайн и оффлайн
-Фотосъёмка букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
- Проведение и участие в фотосъёмках букетов и композиций
- Умение решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами.
-Получение обратной связи, контроль исполнения
- Работа с кассой
-Ведение сменного отчета.
Требования:
- Активная позиция как в жизни, так и в работе. Многозадачность и скорость.
- Уверенный пользователь ПК, (Планшет, смартфон)
- Знание основных программ (Wоrd, Ехсеl и т.д.)
- Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
- Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
- Стрессоустойчивость и ответственность.
- Позитивный взгляд на жизнь и на работу.