Payments Support / Специалист технической поддержки
По договоренности
Привет, наш будущий коллега!
Сейчас для наших партнеров мы находимся в поиске внимательного специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать бесперебойную и эффективную работу технических систем и сервисов.
Ключевые задачи и обязанности:
- Ведение коммуникации с агентами и мерчантами.
- Работа с тикет-системами и обработка обращений.
- Расчет прибыли агентов и контроль корректности данных.
- Возврат и удержание агентов при необходимости.
- Передача обнаруженных багов в отдел разработки.
- Настройка и подключение новых кошельков, взаимодействие через API.
- Решение конфликтных ситуаций с партнёрами.
- Отслеживание ликвидного баланса агентов.
- Управление трафиком: включение и отключение мерчантов.
- Взаимодействие со смежными отделами компании.
- Участие в тестировании и внедрении новых методов работы.
Требования:
- Опыт работы в сфере платежных систем или финансовых сервисов.
- Понимание принципов работы API и интеграций.
- Знание тикет-систем
- Аналитическое мышление и внимательность к деталям.
- Умение работать с данными и расчетами.
- Грамотная устная и письменная коммуникация.
- Уровень английского не ниже Intermediate (для работы с документацией и партнёрами).
- Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.
Присоединяйся к нашей команде — давай вместе достигать больших высот! :)
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Мы — арбитражная команда, которая работает в сфере iGaming и digital-маркетинга, создавая мощные проекты для зарубежных рынков. У нас высокая скорость, амбициозные цели и реальные результаты. Мы ежегодно расширяемся и собираем вокруг себя людей, кото...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Фетисов Павел Александрович- Москва
6 дней назад
Мы — арбитражная команда, которая работает в сфере iGaming и digital-маркетинга, создавая мощные проекты для зарубежных рынков. У нас высокая скорость, амбициозные цели и реальные результаты. Мы ежегодно расширяемся и собираем вокруг себя людей, кото...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Фетисов Павел Александрович- Москва
6 дней назад
Компания Директ Тех входит в Группу компаний М.Видео-Эльдорадо и ведет свою деятельность начиная с 2011 года. Основное направление деятельности – организация мультибанковского кредитного сервиса для физических лиц (предоставление удаленного доступа к...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
ДИРЕКТ ТЕХ- Москва
5 дней назад
до 80 000 ₽
Выше средней на 33%
EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ. Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контент...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
EdgeЦентр- Москва
6 дней назад
Привет! HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
HuntIT- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Фетисов Павел АлександровичФетисов Павел Александрович