Управляющий автосервисом

Дистрибьютор коммерческих автомобилей ( грузовой сегмент) и ДСТ , ищет опытного руководителя сервисной станции по сервисному обслуживанию коммерческих автомобилей .

Обязанности

Операционное и стратегическое управление сервисным центром коммерческого транспорта (грузовые автомобили, спецтехника, прицепы).

Организация и контроль процессов технического обслуживания, диагностики и ремонта.

Управление персоналом сервиса: мастера, механики, сервисные консультанты

(подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности).

Планирование загрузки сервиса, контроль сроков и качества выполняемых работ.

Взаимодействие с клиентами (B2B / B2C): ключевые клиенты, претензионная работа, повышение уровня удовлетворённости.

контроль затрат,

Организация закупки, учёта и списания запасных частей, расходных материалов, ГСМ.

Контроль соблюдения требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности.

Требования

Высшее или среднее специальное техническое образование (автотранспорт, ДСТ ).

Опыт работы с коммерческим транспортом не менее 3–5 лет, из них на руководящей должности от 2 лет.

Глубокое понимание:

устройства коммерческих автомобилей и спецтехники;

процессов ТО и ремонта;

сервисной экономики (нормо-часы, загрузка, маржа).

Опыт управления командой от 10 человек.

Уверенный пользователь 1С, ERP / CRM, Excel.