Специалист по контролю качества обслуживания клиентов
60 000 - 70 000 ₽
Обязанности:
- Контроль работы сотрудников колл центра по взаимодействую с клиентами в чате службы поддержки
- Анализ записей разговоров сотрудников компании с клиентами
- Обработка и рассмотрение обращений клиентов и третьих лиц.
- Предоставление обратной связи по обращениям клиентов.
- Ведение отчётности о проделанной работе.
- Опыт работы в области контроля качества работы колл центра, отдела продаж.
- Ответственность, дисциплинированность, исполнительность, внимательность к деталям, коммуникабельность;
- Уверенный пользователь ПК (Internet, Excel, Word);
- Грамотная устная и письменная речь;
- График работы: 5/2
- Режим работы с 9:00 до 18:00;
- Конкурентная заработная плата (окладная часть + премия). Достойная мотивация с первого месяца работы;
-
Оформление по ТК РФ — отпуск, больничный, полностью белая заработная плата, материальная помощь;
- ДМС, либо частичная компенсация фитнеса после шести месяцев работы в компании;
- Помощь, обучение, поддержка в период адаптации;
- Дружный и сплоченный коллектив;
- Активная корпоративная жизнь: марафоны, яркие незабываемые корпоративы, спортивные мероприятия, конкурсы с призами и подарками;
- Комфортабельный офис со столовой, комнатами для отдыха и для занятий спортом.
Адрес: Россия, Самара, улица Стара-Загора, 202А
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Наша вакансия подойдет тебе, если ты искал: специалист коммерческого отдела, коммерческий отдел, ассистент ... , оптовые продажи, менеджер по продажам оборудования, менеджер по продажам строительных материалов, специалист ... по работе с клиентами, работа с клиентами, клиент, менеджер по работе с клиентами, сопровождение клиентов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЗАВОД ПЛАСТГРУПП- Самара
23 дня назад
100 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 37%
Организация и контроль регулярного резервного копирования баз данных 1С. ... Опыт администрирования серверов на ОС Windows Server, настройки сетей для работы 1С в файловом и клиент-серверном ... Сертификаты 1С:Профессионал / Специалист-платформенник.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ССК Физкультура- Самара
23 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
ЗАВОД ПЛАСТГРУПП100 000 - 120 000 ₽
ССК Физкультура