Менеджер маркетплейса Wildberries

Компания:

Sky Line Global Trade – Наша компания занимается розничной торговлей в сфере B2C уже более 5 лет и в сфере B2B более 15 лет. Мы успешно работаем как на отечественном, так и на зарубежном рынке. В последние годы основным направлением нашей деятельности стал e-commerce, и с 2021 года мы активно развиваемся в этой сфере.

Обязанности:

• Запуск и настройка магазина на маркетплейсах:

- регистрация и оформление личного кабинета продавца;
- подключение необходимых интеграций и API;
- настройка базовых параметров (логистика, платежи, география продаж);

• Создание и оптимизация карточек товаров:

- написание SEO-оптимизированных описаний;
- подбор и обработка изображений/видео;
- заполнение характеристик и атрибутов;

•с применением ИИ:

- генерация описаний через языковые модели (ChatGPT, YandexGPT и др.);
- автоматизированная обработка фото (удаление фона, коррекция цвета) с помощью ИИ-инструментов;
- подбор ключевых слов через анализ поисковых запросов с использованием нейросетей.

• Аналитика и мониторинг показателей:

- отслеживание динамики продаж, конверсий, возвратов;
- анализ рентабельности товаров и категорий;
- мониторинг позиций в поисковой выдаче;

• Управление ассортиментом и ценообразованием:

- корректировка цен с учётом конкуренции и акций;
- планирование поставок и остатков;
- исключение неликвидных позиций;

• с применением ИИ:

- генерация рекламных текстов и изображений через нейросети;
- автоматизированный бид-менеджмент (управление ставками) с помощью ИИ-решений.

• Работа с отзывами и репутацией:

- ответы на вопросы покупателей;
- обработка негативных отзывов;
- сбор обратной связи для улучшения карточек;

• с применением ИИ:

- автоматическая классификация отзывов по тональности (позитивные/негативные) через сервисы аналитики (MPStats);
- генерация шаблонов ответов с персонализацией.

•Конкурентный анализ:

- мониторинг цен и ассортимента конкурентов;
- изучение стратегий продвижения аналогов;
- выявление ниш для расширения ассортимента;

•Отчётность и стратегическое планирование:

- автоматизация отчётности через дашборды (есть опыт составления дашбордов);

• Соблюдение правил маркетплейсов:

- контроль за изменениями в офертах и требованиях площадок;
- предотвращение блокировок карточек;
- оптимизация под алгоритмы ранжирования;

• с применением ИИ:

- проверка карточек на соответствие требованиям с помощью нейросетей (например, анализ изображений на запрещённые элементы).

Умение работать как с платными (MPStats, MarketGuru), так и бесплатными сервисами аналитики (например, плагин Evirma).