Менеджер по работе с возвратами/сервисный менеджер на склад

На полную занятость в фулфилмент YUNU требуется менеджер обработки возвратов с маркетплейсов на склад.

Сфера деятельности нашей компании — оказание складских услуг по приемке, хранению, сборке и упаковке товаров наших клиентов, размещенных на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Yandex.

Обязанности:

• приемка, проверка и сортировка возвратов (брак/не брак);
• оформление документации (доверенности, штрих-коды, qr-коды), необходимой для забора возвращаемого товара с ПВЗ; отслеживание срока действия таких доверенностей; печать доверенностей для водителей;
• коммуникация с клиентами в случае возникновения дополнительных вопросов по возвратам (только он-лайн переписка);
• оформление всех проводок (приход, размещение, списание) в учетной системе (у нас своя учетная система);
• мелкий ремонт только наших товаров (офисные кресла, кронштейны для мониторов и телевизоров), возвращенных по причине брака/некомплекта.

• технический склад ума - обязательно;
• навыки деловой переписки, грамотная письменная речь;
• желательны навыки работы в каких-либо учетных системах, например, 1С, WMS, Мой склад...

Условия:

• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (можем рассмотреть 3/3 по 11ч);
• рабочее место на территории склада класса А (теплый);

• оборудованная обеденная зона; чай и кофе за счет компании;

• официальное оформление по ТК РФ;

• заработная плата - два раза в месяц без задержек

  (аванс — 22 числа, основная часть — 7 числа);

• оплачиваемый отпуск, больничный.

Вакансия подойдет кандидатам с опытом или интересом к работе:
менеджер по возвратам, оператор на склад, отдел сервиса и претензионной работы, менеджер сервисного центра