Менеджер клиентской заботы/стажер (аккаунт-менеджер)

40 000 - 60 000 ₽

  • Кремлевская
  • Площадь Тукая
  • Суконная слобода

Наша команда ищет стажера / junior account manager для участия в проектах, связанных с обслуживанием клиентов. Мы приглашаем кандидатов с разным уровнем опыта и образования:

Требования:

Знание IT сферы или готовность к обучению: Мы ценим базовые знания и профильное образование в IT, но также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с огромным желанием быстро разобраться в IT-темах, включая профессии, системы, языки программирования и технологии.

Умение выявлять потребности и управлять ожиданиями клиентов.

Аналитические и синтезирующие навыки.

Многозадачность: Способность эффективно управлять большим количеством задач.

Ясное объяснение сложных вещей.

Обязанности:

Клиентская коммуникация: Курирование клиентских проектов и консультирование клиентов.

Изучение новых продуктов и решений: Выявление потребностей клиента и консультирование по стандартному функционалу, а также создание инструкций и баз знаний.

Формулирование задач для технических специалистов: Понимание запросов клиента и создание технических заданий и решений.

Условия:

  • Заработная плата: от 25 000 до 60 000 рублей (оклад + KPI + бонусы).
  • Обучение: Полное погружение в продукт и сферу.
  • Карьерный рост: Возможность развития от базовой техподдержки до экспертизы и внедрения.
  • Рабочее время: График с началом рабочего дня с 10 утра и 8-ми часовым рабочим днем.
  • Испытательный период: Оплачиваемый до 2 месяцев.
  • Обучение: Компания обеспечивает постоянную прокачку мозгов и развитие навыков, как технических, так и мягких.
  • Дополнительные плюсы: Возможность войти в Digital сферу с нуля, поддержка наставника и дружелюбные коллеги, опыт решения интересных задач, обучение за счет компании, внимание к предложениям стажеров.

Если вы заинтересованы, свяжитесь с нами, и мы будем рады обсудить вашу кандидатуру!


Адрес: Россия, Казань, улица Сары Садыковой, 30
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 11 часов назад

Похожие вакансии

до 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Добрый день! В Федеральной компании по банкротству физических лиц "Чистый Лист" открыта вакансия менеджера по сопровождению действующих клиентов. Мы работаем в сегменте B2C, нашими клиентами являются физические лица, которым нужна юридическая помощь ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании BeBrand (ООО Бизбренд)BeBrand (ООО Бизбренд)
  • Казань
3 дня назад
до 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Добрый день! В Федеральной компании по банкротству физических лиц "Чистый Лист" открыта вакансия менеджера по сопровождению действующих клиентов. Мы работаем в сегменте B2C, нашими клиентами являются физические лица, которым нужна юридическая помощь ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании BeBrand (ООО Бизбренд)BeBrand (ООО Бизбренд)
  • Казань
4 дня назад
от 85 000 ₽
Выше средней на 21%
Аккредитованная IT-компания ООО "Клиентская База" , занимается разработкой собственной CRM-системы более 10 лет. Наша система является конструктором, с помощью которого любой клиент, без знания программирования может создать для себя кастомное решени...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании КбКб
  • Казань
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.