Специалист клиентской поддержки

🎯  В службу поддержки финтех проекта требуется специалист клиентской поддержки (Support Manager).

Если нет опыта работы, но есть желание - всему обучим.

🌍 Формат работы: удалённо, посменно (без звонков, без продаж).
🕐 График: 2/2  (ночные смены по мск времени)

💰 ЗП: от 55 000 руб/мес

Задачи:
✔️ Общение с клиентами платежной системы в онлайн-чате (по вопросам платежей, транзакций и финансовых операций)
✔️ Мониторинг и оперативная реакция на обращения
✔️ Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских кейсов

Мы ждём от тебя:
✔️ Грамотная письменная речь
✔️ Наличие стабильного интернета и рабочее устройство (ноутбук/компьютер)
✔️ Готовность обучаться и желание развиваться в сфере финтеха

Мы предлагаем:
✔️ Удалённая работа
✔️ Бесплатное обучение - введем в курс дела и поддержим на старте
✔️ Поддержка и менторство со стороны опытных коллег
✔️ Дружная команда — мы ценим людей и создаём комфортную рабочую атмосферу

📌 По вакансии пиши в ТГ