Администратор клиентского сервиса

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Условия:
— официальное оформление с 1-го рабочего дня
— сменный, гибкий график работы
— вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
— доплата за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб. ежемесячно
— стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
— ежемесячное премирование по результатам работы
— оформление личной медицинской книжки за счет Компании
— вкусные обеды
— дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»

— бесплатная униформа
— обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
— обучение, возможности развития и роста в компании
— подарки для сотрудников и для детей на праздники
— бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
— ДМС
— фирменные подарки по программе "Приведи друга"
Обязанности:
— работа с покупателями на стойке информации: приём обращений, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций
— реализация карт постоянного покупателя
— работа с входящими звонками
Требования:
— опыт работы в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом
— уверенный пользователь ПК и оргтехники
— доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях