Администратор в сервисный центр

Обязанности:

· Прием и консультация клиентов (очно, по телефону, в мессенджерах).

· Оформление заказов-нарядов, документальное сопровождение ремонта.

· Контроль сроков выполнения работ и информирование клиентов.

· Выдача готовой техники и расчет.

· Ведение базы клиентов и заказов в CRM-системе.

· Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн.

· Работа с кассой, составление ежедневной отчетности.

· Взаимодействие с инженерами-мастерами по ремонту.

Требования:

· Опыт работы администратором, менеджером в сфере услуг (желательно в сервисе, продажах техники, салоне связи).

· Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость.

· Умение работать в команде и самостоятельно.

· Пользовательские знания ПК (офисные программы, 1С — будет плюсом).

· Внимательность к деталям, ответственность.

· Готовность обучаться и разбираться в технических нюансах (обучим).

Условия:

· Стабильная заработная плата: оклад + процент от выполненных работ.

· График работы: 5/2

· Работа в современном, оборудованном СЦ

· Обучение продукту и стандартам работы.

· Дружный коллектив и поддержка руководителя.

· Возможность карьерного роста.

О компании:

Мы — динамично развивающийся сервисный центр с командой профессионалов. Специализируемся на качественном ремонте цифровой техники: смартфонов, ноутбуков, планшетов. Ценим клиентов и стремимся предоставлять лучший сервис.