Специалист поддержки со знанием азербайджанского языка / Azərbaycan dilini bilən mütəxəssis

Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ.

Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

• Поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты);
• Прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем азербайджанского языка;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с клиентами (будет преимуществом);

• Оплата труда (оклад + премия) без задержек, годовой бонус за хорошую работу;
• График работы сменный 2/2, работа в офисе;
• Оплачиваемое обучение и стажировка;
• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
• Рабочее место оборудованное современной техникой;
• Комфортное место отдыха;
• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
• Молодой дружный коллектив;
• Отсутствие дресс-кода;
• Дополнительные оплачиваемые выходные;
• Учебные курсы за счет компании.

--------------------------------------------------------------------------------------

Biz IT şirkətində dinamik inkişaf edən dəstək şöbəsiyik, bir sıra layihə və müştərilərə həm dünya miqyasında, həm də Rusiya Federasiyası ərazisində xidmət göstəririk.

Biz müştərilərə operativ və peşəkar dəstək göstərir, layihələr üzrə dəqiq və vaxtında konsultasiya təqdim edirik.

Sizi nələr gözləyir:

• Komandanın əsas vəzifəsi – 24/7 rejimində keyfiyyətli xidmətin fasiləsiz təmin olunması;
• İstifadəçilərə Azərbaycan dilində operativ dəstək (çat/ e-poçt/ telefon);
• Müştəri müraciətlərinin və sorğularının emalı;
• Layihənin fasiləsiz işləməsini təmin etmək üçün digər şöbə mütəxəssisləri ilə qarşılıqlı əməkdaşlıq.

Namizəddən gözləntilərimiz:

• Təcrübəsiz namizədləri də nəzərdən keçirməyə hazırıq, əsas şərt yaxşı səviyyədə Azərbaycan dili bilməyidir;
• Azərbaycan dilini sərbəst bilmək (ən azı B2 səviyyəsi);
• İnkişaf etmiş ünsiyyət bacarıqları, düzgün şifahi və yazılı nitq;
• Gecə növbələrində işləməyə hazır olmaq.

Biz təklif edirik:

• Rəqabətqabiliyyətli əməkhaqqı (maaş + bonus), yaxşı işə görə illik bonus;
• Növbəli iş qrafiki 2/2 (iki gündüz növbəsi/iki istirahət günü/iki gecə növbəsi/iki istirahət günü), ofisdə iş;
• Dil daşıyıcıları ilə daimi dil təcrübəsi;
• Ödənişli təlim və təcrübə;
• Nəqliyyata əlçatan yerdə yerləşən ofis;
• Müasir texnika ilə təchiz olunmuş iş yeri;
• Rahat istirahət zonası;
• Pulsuz korporativ naharlar və şirniyyatlar;
• Gənc və mehriban kollektiv;
• Dress-kodun olmaması;
• Əlavə ödənişli istirahət günləri;
• Şirkət hesabına təlim kursları.