Директор магазина электроники

Обязанности:

1. Управление операционной деятельностью магазина:

• Обеспечение бесперебойной и эффективной работы магазина по продаже мобильной и компьютерной техники (смартфоны, планшеты, ноутбуки, аксессуары и сопутствующие товары);

• Ежедневный контроль готовности магазина к открытию: выкладка товаров, оформление ценников, состояние витрин и торгового зала;

• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса: решение конфликтных ситуаций, обработка обратной связи, внедрение улучшений по согласованию с руководством компании ;

• Обеспечение наличия необходимой документации, исправного состояния торгового оборудования и инвентаря.

2. Руководство командой:

• Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала (3–4 продавца);

• Распределение задач, оценка эффективности, составление и согласование графиков работы;

• Наставничество и развитие компетенций сотрудников.

3. Управление товарными запасами и ассортиментом:

• Анализ рыночных потребностей, согласование (формирование) заказов и управление запасами;

• Контроль остатков, минимизация потерь, оформление возвратов;

• Участие в приёме поставок и ежемесячных инвентаризациях;

• Обеспечение сохранности ТМЦ и соблюдения складских норм.

4. Продажи и отчётность:

• Планирование и контроль выполнения плана продаж;

• Анализ продаж, выявление тенденций, разработка мер по увеличению выручки;

• Еженедельная отчётность по продажам и товарным остаткам в установленной форме;

• Участие в обсуждении стратегии продаж на основе аналитики.

5. Маркетинг и мерчандайзинг:

• Реализация и контроль соблюдения стандартов визуального мерчандайзинга от бренда Passion и головного офиса;

• Участие в разработке и проведении локальных маркетинговых активностей;

• Соблюдение требований ТРЦ при организации промоакций и мероприятий.

6. Взаимодействие и соответствие нормам:

• Работа с представителями брендов, администрацией ТРЦ и проверяющими органами;

• Контроль соблюдения сотрудниками стандартов компании и правил ТРЦ;

• Обеспечение санитарных норм, требований охраны труда, пожарной и электробезопасности.

Требования:

• Опыт работы не менее 3 лет на руководящей позиции в розничной торговле (в сегменте электроники, цифровой или бытовой техники);

• Успешный опыт управления командой от 3 человек;

• Знание рынка электроники и поведения потребителя;

• Навыки планирования продаж, анализа KPI и управления товарными запасами;

• Умение вести переговоры, разрешать конфликты и мотивировать персонал;

• Ответственность, стрессоустойчивость, лидерские качества, ориентация на результат;

• Готовность работать в режиме многозадачности и принимать оперативные решения по согласованию с руководством компании;

• Уверенное владение ПК ;

• Знание законодательства в сфере торговли, защиты прав потребителей, охраны труда и складского учёта;

Условия:

• Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы магазина;

• Скидки на продукцию компании для сотрудников;

• Испытательный срок - 3 месяца;

• График работы: 5/2 (сменный, включая выходные и праздничные дни - в соответствии с расписанием ТРЦ);

• Возможности профессионального роста и карьерного развития внутри компании.