Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Мониторинг , выявление ситуаций, в которых потребуются услуги компании.

- Проактивная коммуникация

-Обработка входящих обращений ,оперативные ответы. 

-Выполнение обратных звонков для уточнения деталей запросов

- Согласование и оформление заявок в системе. 

-Координация работы .

-Составление отчетов о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами в электронной системе.

- Поиск и привлечение для сотрудничества с последующей отправкой коммерческих предложений.

Требования:

-Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской поддержки, продаж или координации проектов.  -Навыки развития и поддержания партнерских отношений с контрагентами.

- Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.

-Навыки быстрого реагирования на возникающие ситуации и принятия решений в сжатые сроки. 

-Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удаленном формате. 

-Умение вести отчетность и работать в CRM системах.

Условия:

-Удаленный формат работы.

-График работы 5-2 два выходных дня в неделю плавающие( день с 11-00 до 20-00)

- Отличный молодой коллектив: мало бюрократии, ценится результат каждого в отдельности и всей команды. 