Менеджер клиентского отдела

Компания KDL "Клинико-диагностические лаборатории" приглашает кандидатов на должность "Менеджер клиентского отдела"

Чем предстоит заниматься:

• Обработка проблемных заявок в программе "Разбор";
• Общение с медицинскими центрами (входящие\исходящие звонки, деловая переписка по почте, мессенджеры);
• Консультирование по исследованиям, срокам выполнения;
• Отправка и распечатка результатов;
• Выполнение доназначений исследований в заявки;
• Изменение персональных данных;
• Отмена исследований и заявок;
• Взаимодействие с разными отделами компании;
• Работа с офисной оргтехникой.

Наши пожелания:

• Знание лабораторного биоматериала, пробирок и контейнеров будет большим преимуществом;
• Готовность изучать множество рабочих алгоритмов и ситуаций в процессе работы (на освоение требуется около двух месяцев);
• Уверенный пользователь ПК, быстрая скорость печати;
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловые переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности, умение контролировать текущие задачи.

Мы предлагаем:

• Официальную «белую» заработную плату — прозрачно, стабильно, своевременно;
• Комфортное расположение — офис в шаговой доступности от м.Бабушкинская;
• График работы: 2\2\3 (8:00 - 20:00);
• Обучение и развитие — курсы, тренажеры, карьерные траектории и поддержка начинающих специалистов;
• Заботу о здоровье— бесплатный ежегодный чек-ап и доступ к программе лояльности, включающей скидки на услуги лаборатории 50% для сотрудников и их семей, скидки на фитнес и партнёрские условия в ведущих банках;
• Командную и поддерживающую культуру — вы не одни: рядом коллеги, которые слышат вас и помогают;
• Мы не просто говорим о заботе — мы её практикуем. В команде есть корпоративный психолог, готовый поддержать анонимно и без осуждения;
• Бонусы за рекомендации — до 15 000 рублей за каждого успешно приглашённого коллегу.