Координатор по социальным коммуникациям

Филиал Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по Самарской области​​​​​​​

Обязанности:

• Принимать участие в разработке информационной политики присутствия филиала в социальных сетях, мессенджерах, сервисах картографии и других ресурсах и площадках с социальной обратной связью.

• Разрабатывать календарь публикаций и график активности аккаунтов филиала (медиапланирование).

• Анализировать интересы целевой аудитории, формировать социальный портрет и поведенческие модели аудитории в каждой социальной сети.

• Организовывать и обеспечивать обратную связь, оперативно обрабатывать комментарии, запросы, жалобы, пожелания и предложения подписчиков и пользователей аккаунтов в социальных сетях.

• Поддерживать лояльность целевой аудитории путём взаимодействия в комментариях, личной переписке и специализированных чатах.

• Формировать положительный имидж Фонда посредством эффективного разрешения конфликтных ситуаций и своевременного реагирования на негативные сообщения.

• Высшее или среднее профессиональное образование, Опыт работы по направлению деятельности не менее 3 лет .

• Оформление по трудовому договору с соблюдением социальных гарантий, постоянно, полная занятость, на месте работодателя

  3. График работы:

  5/2 – пятидневная рабочая неделя пн.-пт. с 9.00 до 18.00, сб.-вс. выходной