Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (account manager)

По договоренности

  • Белорусская
  • Маяковская
  • Тверская

Rapportoодна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие.

Нас 160 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!

Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов!

Основные задачи:

  • Ведение портфеля корпоративных клиентов;
  • Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами;
  • Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста;
  • Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР;
  • Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей;
  • Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов;
  • Контроль процессов документооборота.

Нам важно:

  • Опыт сопровождения клиентов крупного бизнеса и выстраивания долгосрочных отношений;
  • Навыки работы с Excel на уровне ВПР;
  • Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения;
  • Аналитическое мышление, внимательность
  • Способность грамотно аргументировать свои решения
  • Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком.

Мы предлагаем:

  • Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты: окладная часть (по результатам собеседования) + бонусы;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно);
  • График работы: 5/2, с 9 до 18:00, на время периода испытательного срока - в офисе (м. Маяковская, Тверская, Пушкинская, Новослободская);
  • ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
  • Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
  • Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.

Адрес: Россия, Москва, улица Малая Дмитровка, 20
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Похожие вакансии

от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Правовые и бухгалтерские услуги — команда высокопрофессиональных юристов и бухгалтеров более 15 лет оказывающая услуги в таких отраслях как налоговый консалтинг, структурирования бизнеса в РФ, аутсорсинга бух.учета, разрешение налоговых, коммерческих...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПБУПБУ
  • Москва
6 дней назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Правовые и бухгалтерские услуги — команда высокопрофессиональных юристов и бухгалтеров более 15 лет оказывающая услуги в таких отраслях как налоговый консалтинг, структурирования бизнеса в РФ, аутсорсинга бух.учета, разрешение налоговых, коммерческих...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПБУПБУ
  • Москва
13 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.