Администратор службы приема и размещения в Отель 4****

АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

Обязанности:

• Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля 4**** (350 номеров);
• Консультирование гостей по всем услугам отеля, личные и телефонные продажи. Работа с обращениями и просьбами гостей;
• Работа с компьютерной программой «1C: Отель»;
• Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
• Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;
• Работа по графику 2/2 с дневными и ночными сменами;

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы администратором в отелях от 1 года обязателен, знание программ и расчетов;
• Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
• Грамотная речь (устная, письменная);
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
• Готовность работать по сменному графику, в ночные смены;
• Наличие медицинской книжки;

Соцпакет:

• Официальное трудоустройство и зарплата (оклад +премия +%комиссионные);
• Возможность проживания в Доме персонала;
• Питание;
• Униформа;
• Стабильный коллектив;
• Обучение стандартам сервиса;

Добро пожаловать в нашу команду!