Администратор проектов ЭРА и коучинга

Консалтинговая компания BITOBE – надежный партнер в сфере улучшения операционной эффективности и организационного развития. Мы предоставляем комплексные услуги крупным российским компаниям и помогаем им достигать новых высот в бизнесе.

Мы находимся в поиске Администратора проектов ЭРА и коучинга, который будет обеспечивать точное, своевременное и высокоструктурированное операционное сопровождение проектов ЭРА и коучинга, создавая стабильный клиентский опыт и снимая рутину с экспертов.

Почему стоит выбрать нас:

● Мы продаем услуги консультантов в области традиционного HR, оценки и обучения, и организационного консалтинга. Результат нашей работы - проекты с крупнейшими корпорациями. Среди наших клиентов Газпром, Газпром нефть, Норникель, Евраз, Сибур, Ростелеком, МТС, ЦБ РФ, СберБанк, Промсвязьбанк, ВТБ, X5 Retail Group, РБК: у тебя будет возможность работать с ведущими компаниями и госструктурами, решая сложные и интересные задачи.

● Гибкий график и удаленная работа: мы ценим твое время и предоставляем возможность работать удаленно с гибким графиком

● Карьерный рост и развитие: доход будет расти вместе с твоими навыками и зонами ответственности. Мы также предлагаем бонусы за успешное завершение проектов.

● Дружеская атмосфера: мы создаем комфортные условия для работы и поддерживаем командный дух.

● Система наставничества: на период испытательного срока тебе будет предоставлен наставник, который поможет быстро адаптироваться и освоиться.

● ДМС: мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем ДМС для тех, кто работает с нами более года

Твоими задачами будут:

I. Техническое и административное сопровождение ЭРА
● Выдача и контроль использования логинов ЭРА.
● Настройка списков участников, корректность данных.
● Мониторинг прохождения анкет: напоминания, коммуникации, проверка полноты.
● Выгрузка данных, формирование пакетов материалов для экспертов.
● Ведение учёта проектов, статусов, дедлайнов.

II. Координация проектов
● Поддержка календаря проектов: встречи, сессии, дедлайны.
● Коммуникация с клиентами по организационным вопросам (не по аналитике ЭРА).
● Ведение документации: таблицы, статусы, отчёты, шаблоны.
● Взаимодействие с внутренними экспертами, коучами, продажами.

III. Клиентский сервис (операционный)
● Оперативные ответы на вопросы участников: доступ, сроки, технические нюансы.
● Дружелюбная, грамотная коммуникация от лица BITOBE.
● Создание ощущения «всё под контролем».

IV. Поддержка коучинга и обратной связи
● Подготовка материалов для коучей (пакеты документов, ссылки, шаблоны).
● Координация расписания коуч-сессий.
● Организация командных сессий (приглашения, логистика, материалы).

V. Участие в маркетинговых активностях ЭРА и коучинга
● Подготовка баз данных для рассылок по ЭРА / коучингу.
● Техническая поддержка вебинаров и мероприятий.
● Помощь в оформлении кейсов, статистики, визуальных материалов.

Мы ждем от тебя:

● Опыт 1–3 года в администрировании проектов / HR-операционке / обучении / клиентском сервисе.
● Высокая внимательность и структурность.
● Уверенная работа с Excel / Google Sheets.
● Клиентский сервис + грамотная письменная коммуникация.
● Готовность работать в многозадачности.

● Администрирование проектов обучения/оценки.
● Клиентский сервис.
● Работа с таблицами, статусами, дедлайнами.
● Организация встреч, логистики, коммуникаций.

В нашей команде мы ценим обучаемых, гибких, клиентоориентированных, коммуникабельных, нацеленных на результат и постоянное развитие сотрудников!

Присоединяйся к нам, чтобы стать частью экосистемы BITOBE, объединяющей компанию, её клиентов и партнёров!