Junior-QA-Support Engineer / Специалист ручного тестирования / Технической поддержке

Junior-QA-Support Engineer / Специалист по тестированию и технической поддержке

ProgramLab (ООО «ПрограмЛаб») - аккредитованная ИТ-компания и резидент «Сколково», предоставляющая полный цикл услуг в инженерно-производственной сфере: от постановки задач и проектирования — до разработки программно-аппаратного обеспечения, VR/AR-симуляций и цифровых двойников, изготовления оборудования, внедрения и сопровождения. Наша задача - объединить VR/AR-симуляции, цифровые двойники и физические тренажёры в единую учебно-тренировочную экосистему, которая превращает виртуальный опыт в реальные компетенции в соответствии с современными отраслевыми стандартами. Наша компания разрабатывает и поставляет учебное оборудование, программно-аппаратные комплексы и тренажеры-симуляторы по различным направлениям (авто и авиа-симуляторы, БПЛА, медицина и анатомия, нефтегазовая отрасль, строительство, АПК). Для развития наших программных решений, Desktop и VR-сегмента требуются активные специалисты для проведения ручного тестирования и создания пользовательской и эксплуатационной документации, а также осуществления базовой технической поддержки клиентам по нашим продуктам.

Если хотите познакомиться с современной IT-профессией и начать свой путь в крупной компании — мы ждем вас в нашей команде. В данной вакансии объединяются роли тестировщика и техподдержки в одну должность: тестирование продуктов, созданных в среде Unity3D, и помощь пользователям данного по телефону (установка ПО, обучение работе, устранение ошибок).

Обязанности

• Проведение ручного функционального и нефункционального тестирования Программного обеспечения и VR-тренажеров (Desktop, VR/AR) на программные ошибки и совместимость с hardware/software (Linux/Windows).
• Создание и поддержка тестовой и пользовательской документации: инструкции, руководства пользователя, паспорта изделий, спецификации на ПО.
• Составление тест-кейсов, чек-листов, сценариев, оформление баг-репортов.
• Техподдержка: обработка обращений клиентов, помощь в установке, решении проблем, объяснении функционала.
• Тестирование hardware-продуктов с интегрированным программным обеспечением – программно-аппаратных комплексов и тренажеров.
• Печать рабочей документации документации, работа с печатным оборудованием.
• Работа с трехмерным движком Unity 3D, запуск тестовых версий продукта, заполнение карточек продукта, работа в Scrum-команде.
• Подготовка технического описания программного продукта для осуществления его правовой регистрации.

Требования

• Высшее образование не требуется.
• Cреднее техническое образование в области ИТ - приветствуется.
• Грамотная речь, ответственность.
• Навыки работы с документацией (MS Word, схемы в Photoshop/CorelDraw); опыт IT-support.
• Умение самостоятельно находить решения не стандартных проблем.
• Коммуникативность и доброжелательность.
• Знание Unity3D, основ manual QA (поиск багов, отчеты).
• Коммуникабельность, ответственность;

Условия

• Официальное трудоустройство;
• Оформление после испытательного срока.
• Официальная «белая» зарплата 50 000 – 65 000 руб. с почасовой оплатой и бонусами.
• Почасовая оплата, возможность совмещения с учебой или сезонная работа;
• Переработки вне графика оплачиваются отдельно;
• График 5/2 по 8 часов, гибкий вход/выход (удобно совмещать с учебой/семьей).
• Полный социальный пакет (отпуск 28 дней, больничные).
• Офис в удобном месте Челябинска, парковка.
• Карьерный рост в растущем коллективе.
• Дружная команда, кофе/чай/фрукты, тимбилдинги, молодой коллектив.
• Обучение базовым знаниям, навыкам работы в графических редакторах и инструментам ручного тестирования за счет компании (Unity, QA, support) при прохождении испытательного срока;
• Дополнительное обучение при желании развиваться в тестировании, графическом дизайне или смежных направлениях;
• Возможность войти в IT без специального образования и опыта;
• Благоприятная психологическая среда в коллективе, с теплотой и заботой принимаем новичков;
• Обед оплачиваемый, плавающий (кушаете, когда вам удобно);
• Корпоративный отдых и занятие спортом;