Менеджер по работе с клиентами (без поиска)/Менеджер сопровождения продаж

Обязанности:

• Сбор и обработка заказов клиентов;

Выявляет потребности клиентов, обеспечивает качественный сбор и обработку заказов клиентов с применением динамики продаж, информации в базе CRM. Контролирует заказы клиентов в разрезе ассортимента заказа и объемов заказа.

• Оформляет комплект отгрузочных документов, подготавливает пакет сопроводительной товарной и технической документации на реализацию продукции (УПД, УК, ДС, счета);
• Информирование клиентов: новинках в ассортименте, сезонных предложениях, об изменениях в ценовой политике, времени поступления продукции на склад и ближайшей дате поставки товаров клиенту;
• Контроль финансовой дисциплины клиентов в соответствии с кредитными условиями договора;
• Формирование ежемесячного плана продаж и обеспечение его выполнения по закрепленной АКБ;
• Развитие продаж по текущей закрепленной АКБ (без холодных звонков) по определённому ассортименту компании (продажи с телефона);
• Оформляет и передаёт на подпись договора поставки в адрес клиентам. Согласовывает протоколы разногласий с привлечением компетенций юриста Компании;
• Принимает участие во внутреннем аудите договоров, первичной документации и устраняет замечания, осуществляет сбор актов сверок по покупателям;
• Участвует в сборе информации о продуктах конкурентов (ассортимент, цена);
• Формирование отчётов в соответствии с регламентами работы Отдела.

Требования:

• Умения работать в 1С ERP будет преимуществом;
• Навыки планирования, умение работать по целям и задачам, нацеленность на результат;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

Глобальная компания c узнаваемым брендом, современные подходы и инструменты к ведению бизнеса, честные правила, уверенность в продукте, растущий бизнес, отличная команда;

Возможности развивать навыки управления, взаимодействия с ключевыми клиентами;

Оформление по ТК РФ;

Доход = оклад + бонус по системе KPI;

Корпоративная мобильная связь;

Социальный пакет: страхование жизни и здоровья, ДМС, корпоративные мероприятия, премия за выслугу лет и т д в соответствии с Социальной политикой Компании;

Оборудованное рабочее место;

Полная занятость, график работы с 09:00 до 17:30.