Администратор в медицинский центр

Администратор клиники (медицинский регистратор) взаимодействует с клиентами – отвечает на звонки, записывает на прием, заводит медицинские карты, оформляет договоры на оказание услуг и квитанции на их оплату. Ключевая задача администратора – качественно обслужить посетителей, обеспечить комфортное и эффективное пребывание в клинике.
Обязанности:
- занимается текущим обслуживанием клиентов – встречает, распределяет по врачам, заботится о приятном ожидании;
- записывает на прием новых пациентов;
- обзванивает клиентов накануне приема и напоминает о визите;
- ведет календарь посещений – отменяет, переносит визит к врачу;
- регистрирует посещения пациентов, ведет учет оказанных клиникой услуг;
-- оформляет и хранит медицинские карты, следит за их своевременной доставкой в кабинет лечащего врача;
- информирует клиента о стоимости услуг, принимает платежи;
- информирует медперсонал о появлении пациента с неотложным состоянием;
- передает сведения в страховые компании;
- работает в МИС и с офисной техникой и устройствами;
- следит за чистотой и порядком в помещениях клиники.