Менеджер по работе с действующими клиентами

Привет, будущий коллега!

Если ты прирождённый коммуникатор, любишь общаться с людьми, умеешь находить подход к каждому клиенту и при этом хочешь зарабатывать, развиваться и быть частью успешной команды, то эта вакансия для тебя!

Альянс АйТи Технолоджи — это Российский разработчик SaaS сервисов для сферы услуг, частных медицинских центров и стоматологий, а так же beauty сфера. Уже 12 лет мы помогаем бизнесу автоматизировать бизнес-процессы, найти новые точки роста и избавить сотрудников от рутины. Мы ценим наших клиентов и верим, что именно они — ключ к нашему успеху. Поэтому мы ищем в команду профессионала, который умеет выстраивать долгосрочные отношения и помогать клиентам получать максимальную выгоду от сотрудничества с нами.
Компания занимает ТОПовые позиции в своем сегменте рынка.

Кто нам нужен:

Нам нужен не просто менеджер, а настоящий партнёр для наших клиентов, который:

• Обладает талантом убеждения: легко общается по телефону, умеет расположить к себе и найти подход к любому клиенту.
• Умеет продавать без «навязывания»: знает, как предложить клиенту именно то, что ему нужно, и убедить его в ценности наших продуктов и услуг.
• Любит помогать людям: готов искренне помогать клиентам решать их проблемы и находить наилучшие решения.
• Стремится к результату: ориентирован на достижение поставленных целей и готов прилагать для этого необходимые усилия.
• Умеет работать в команде: готов делиться опытом с коллегами и поддерживать дружелюбную атмосферу.
• Быстро учится новому: готов осваивать новые продукты и услуги компании и постоянно повышать свою квалификацию.

Твои ключевые задачи:

• Активное взаимодействие (продажи) с действующими клиентами компании по телефону (никакого холодного поиска, только горячая, уже сформированная клиентская база!).
• Продление подписки для существующих клиентов + доп. продажа дополнительных услуг и сервисов компании (увеличивай свой доход, помогая клиентам получить больше!).
• Сохранение текущей клиентской базы, выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.
• Консультирование клиентов по вопросам использования наших продуктов и услуг.
• Ведение отчетности о проделанной работе.
• Участие в разработке новых стратегий по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Работа с теплой клиентской базой: никакого поиска клиентов, только приятное общение с теми, кто уже с нами!
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад+ kpi+% от продаж, который зависит от твоих результатов.
• Прозрачную систему мотивации: ты всегда будешь понимать, как увеличить свой доход.
• Официальное оформление.
• Комфортный офис возле метро Динамо, график работы 5/2, с 10:00-19:00.
• Обучение и развитие: мы инвестируем в наших сотрудников, поэтому ты всегда будешь в тренде (и освоишь все секреты продаж).
• Молодой и дружный коллектив: мы любим работать в атмосфере взаимоподдержки и веселья.
• Возможность карьерного роста: в нашей компании есть все возможности для твоего профессионального развития.

Ели ты:

• Имеешь опыт работы в продажах или сфере обслуживания клиентов (желательно).
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Умеешь убеждать, работать с возражениями и закрывать сделки.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM и др.).
• Активен, позитивен и нацелен на результат.

Если тебе интересно стать частью нашей команды профессионалов отправляй отклик на вакансию. Мы ждем тебя в нашем дружном коллективе!