Специалист по работе с клиентами
60 000 - 78 000 ₽
- Заельцовская
- Гагаринская
- Красный проспект
СДЭКPay — финтех внутри экосистемы СДЭК, который делает финансовые сервисы простыми и удобными для клиентов и партнёров.
Сейчас ищем человека, который станет точкой опоры для наших клиентов и партнеров - того, кому важно создавать положительный клиентский опыт и решать запросы так, чтобы каждый клиент оставался доволен.
Что вы будете делать:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов через все ключевые каналы: телефон, мессенджеры, e-mail, онлайн-чат, соцсети и мобильное приложение (без продаж и без подключений — только реальные запросы по действующим сервисам).
- Работать с задачами от смежных подразделений, где требуется контакт с клиентом.
- Формировать и отправлять исходящую корреспонденцию.
- Вести чаты с партнёрами и поддерживать рабочую коммуникацию.
- Работать с входящей и исходящей почтой.
- Организовывать отправку корреспонденции через Почту России и ПВЗ СДЭК (2 раза в неделю).
Эта роль подойдет вам, если вы:
- Уже имеете опыт общения с клиентами или партнерами — в колл-центре, продажах, телемаркетинге или любой другой сфере, где важна коммуникация.
- Легко ориентируетесь в нестандартных кейсах и умеете принимать решения самостоятельно.
- Внимательны к деталям и умеете держать порядок в документах и переписке.
- Умеете строить коммуникацию с командой и смежными подразделениями, чтобы задачи закрывались быстро и без лишних пересылок.
- Свободно работаете с инструментами: почта, мессенджеры, онлайн-чаты, офисные программы.
Что вы получите:
- Четкий круг задач и понятные процессы.
- Комфортную нагрузку и живую коммуникацию без лишней бюрократии.
- Прозрачную система мотивации: фикс + KPI.
- Официальное оформление, белая зарплата, отпуск и больничные - по ТК РФ.
- Формат работы: 5/2, по 8 часов.
- Есть аккредитация как IT-компании + ДМС после прохождения испытательного срока.
Ждем ваш отклик!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
68k
101k
59k
78k
159k
Адрес: Россия, Новосибирск, улица Романова, 28
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
65 000 - 70 000 ₽
Функции: - работа с заказчиком - работа с документацией - сбор сведений для формирования отчетов - ведение реестра договоров, проверка и актуализация данных по договорам и реквизитам клиентов в программе 1С Требования: - среднее профессиональное или ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
10 часов назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 87%
«Балтийский лизинг» - одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 35 лет: компания представлена 86 филиалами по всей стране, в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудован...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
день назад
70 500 ₽
Приглашаем в команду службы заботы SHIKcosmetics Специалиста по работе с клиентами. Эта вакансия подойдет профессиональным визажистам, визажистам-любителям или просто увлеченным бьютитрендами и декоративной косметикой. Чем предстоит заниматься: Обраб...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
день назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 87%
«Балтийский лизинг» - одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 35 лет: компания представлена 86 филиалами по всей стране, в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудован...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
2 дня назад
70 500 ₽
Приглашаем в команду службы заботы SHIKcosmetics Специалиста по работе с клиентами. Эта вакансия подойдет профессиональным визажистам, визажистам-любителям или просто увлеченным бьютитрендами и декоративной косметикой. Чем предстоит заниматься: Обраб...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
65 000 - 70 000 ₽
от 150 000 ₽
70 500 ₽