Менеджер по работе с клиентами

Компания "КОМПЛЕКТ ПРО" — лидер в комплексном оснащении образовательных и государственных учреждений "под ключ"

О компании:

"КОМПЛЕКТ ПРО" — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на комплексном оснащении образовательных и государственных учреждений в регионах Урала и Западной Сибири. Мы помогаем школам, детским садам и учреждениям дополнительного образования создавать современные пространства для обучения и развития детей.

Мы работаем в Тюмени, Челябинске, Кургане, Омске и областях. Наши клиенты — это государственные и частные образовательные учреждения, которые доверяют нам оснащение от школьной мебели до высокотехнологичного оборудования.

Кого мы ищем:

Амбициозного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который разделяет наши ценности и готов расти вместе с компанией. Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения, понимаете специфику B2B/B2G продаж и хотите вносить вклад в развитие образования в регионе — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

Работа с клиентской базой:

• Ведение и развитие базы образовательных учреждений в закрепленном регионе
• Активный поиск и привлечение новых клиентов через холодные звонки, email-рассылки и личные встречи
• Выстраивание доверительных отношений с ключевыми лицами: директорами школ, заведующими детскими садами, заместителями по АХЧ

Ведение полного цикла продаж:

• Выявление потребностей клиента с помощью профессиональных техник продаж
• Подготовка индивидуальных коммерческих предложений под задачи учреждения
• Презентация решений и оборудования (от учебной мебели до VR-классов)
• Ведение переговоров и заключение договоров
• Сопровождение клиента до полного выполнения контракта

Работа с тендерами и госзакупками:

• Мониторинг тендерных площадок на предмет релевантных закупок
• Консультирование клиентов по вопросам подготовки технических заданий
• Координация с тендерным отделом для участия в конкурсах и аукционах

Развитие партнерских отношений:

• Проведение выездных презентаций в учреждениях
• Участие в региональных образовательных выставках и форумах
• Сбор обратной связи и работа над улучшением сервиса

Мы ожидаем от вас:

Обязательные требования:

• Опыт работы в активных продажах от 2-х лет (B2B или B2G будет преимуществом)
• Понимание специфики работы с государственными учреждениями
• Готовность к командировкам по региону (1-2 раза в неделю)
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы)
• Грамотная устная и письменная речь

Будет преимуществом:

• Опыт работы с образовательными учреждениями или в смежных сферах
• Знание основ 44-ФЗ и 223-ФЗ (госзакупки)
• Опыт работы в CRM Bitrix24

Личные качества:

• Ответственность и ориентация на результат
• Умение выстраивать долгосрочные отношения
• Способность работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой
• Искреннее желание помогать клиентам решать их задачи

Мы предлагаем:

Финансовые условия:

• Средний доход менеджера 110 000 - 150 000 руб.
• Прозрачная система мотивации с неограниченным потолком дохода
• Оплата командировочных расходов

Профессиональное развитие:

• Обучение за счет компании: продуктовые тренинги, техники продаж
• Работа с наставником на период адаптации
• Карьерный рост до руководителя регионального направления
• Участие в отраслевых выставках и конференциях

Комфортные условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (гибкое начало дня)
• Современный офис в центре города
• Молодой и дружный коллектив профессионалов
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги

Инструменты для работы:

• CRM-система для автоматизации процессов
• База готовых презентаций и маркетинговых материалов
• Поддержка тендерного отдела и технических специалистов
• Обширная база проверенных поставщиков