Менеджер по работе с действующими клиентами Контур. Факторинг

Контур.Факторинг — это современный цифровой продукт, который помогает бизнесу решать вопрос финансирования поставок и услуг с отсрочкой оплаты.
Мы создаем простые и удобные решения, позволяя нашим клиентам сосредоточиться на развитии своего дела.

Мы предлагаем работу без холодных звонков, задачи, где вы фокусируетесь на помощи и развитии текущих клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с клиентами по телефону: консультировать, помогать в подключении и загрузке документов, выявлять дополнительные потребности.

• Поддерживать клиентов и выстраивать долгосрочные отношения: от обучения использованию сервиса до получения финансирования по контракту.

• Анализировать клиентскую базу и контролировать ключевые метрики для удержания и развития клиентов.

Что важно

• Опыт работы с клиентами от одного года.

• Стремление помогать клиентам и заботиться об их успехе.

• Умение говорить с клиентом на одном языке — просто о сложном.

• Аналитический склад ума, внимательность и желание профессионально расти.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белую заработную плату.

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия + доп. вознаграждение за полученное финансирование клиентом.

• Корпоративный транспорт (с таких районов, как УрФУ, Академический, Широкая речка, м. «Ботаническая», Мичуринский, ВИЗ, Заречный, Автовокзал).

• Удобный график пн. — пт. с 9:00 до 18:00. Ценим баланс работы и личной жизни.

• Программы адаптации и обучения, работу с наставником. Наши эксперты разложили по полочкам всю информацию, собрали базу знаний и готовы делиться своим опытом.

• Возможность быстрого профессионального и карьерного роста.

• Насыщенную корпоративную жизнь: тимбилдинги любых форматов, уникальную, дружественную и профессиональную атмосферу внутри команды.

Оставляйте отклик! Мы проведем небольшое первичное интервью. Успешных кандидатов пригласим на собеседование с руководителем направления. Ждем вас в Контуре!