Менеджер по работе с клиентами

Координация рабочего дня сервис – инженеров

Составление графиков работы бригад

Создание заявок и сопровождение, внесение изменений и распределение объектов между сервис – инженерами

Организация материального обеспечения сотрудников

Организация обучения персонала

Подготовка и передача на подпись закрывающих б/наличных документов

Взаимодействие с курьером

Заказ расходных материалов (запчасти)

Взаимодействие с клиентами (готовая база, не холодные звонки), составление коммерческих предложений, договоров

Прием и оформление первичной бухгалтерской документации в программе 1С 8 (Бухгалтерия, Предприятие)

Ведение программы CRM (создание заказ-нарядов, актов выполненных работ,КП, событий, ведение карточек клиентов и т.д.)

Отслеживание своевременного возврата документов

Частичный контроль дебиторской задолженности

Прием и распределение телефонных звонков, прием и отправка электронной почты, подготовка к отправке писем почтой России, регистрация и координация входящих и исходящих документов, составление приказов, распоряжений, графиков дежурств и т.д.

Оформление командировок сотрудников (заказ билетов, бронирование гостиниц и т.д.)

Обеспечение офиса хозяйственными и канцелярскими товарами

Поддержание порядка и чистоты в офисе

Выполнение поручений руководителей

Требования:

Опыт работы офис – менеджером, руководителем мл. звена от 1 года

Наличие технического образования будет Вашим преимуществом

Опыт работы в 1С,CRM на базе 1С

Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов(суббота-воскресенье выходные)

• Исп. Срок 3 месяца(возможно меньше)

  Рабочий день с 9 до 18 (понедельник – пятница)

  Необходимость находится «на связи» в выходные дни для контроля дежурного инженера