Главный специалист службы качества сервиса (брокерские операции)

Мы ищем:

Методолога-технолога / бизнес-аналитика (брокерские операции)

• анализ и оценка сквозных процессов, разработка рекомендаций для оптимизации процесса, контрольных процедур;

• подготовка и согласование бизнес-инициатив для автоматизации функционала;

• тестирование и приемка автоматизированного функционала;

• организация приемо-сдаточных испытаний – подготовка тест-кейсов, анализ дефектов;

• подготовка инструкций по применению автоматизированного функционала (функционально-пользовательское описание процесса);

• обучение пользователей подразделения, оперативная поддержка пользователей;

• разработка и согласование методологии по процессу бэк-офисного сопровождения;

• подготовка методологических писем, касающихся процессов функциональной области.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• практический опыт работы в бэк-офисе;

• знание бэк-офисного сопровождения, бухгалтерского учета и отчетности (Указании Банка России № 6406-У: 0409724,0409725) брокерского обслуживания);

• знания внутреннего бухгалтерского учета, сопровождения операций клиента;

• навыки графического отображения процессов (оформление блок-схем) и разработки внутренних-нормативных документов.

Мы предлагаем:

• широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• консультационную онлайн поддержку психолога;
• карьерное консультирование;
• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
• скидки от партнёров;
• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.

Возможности для профессионального обучения и развития.