Аналитик продукта (Senior) — CRM для медицинских клиник

Альянс АйТи Технолоджи — российский разработчик SaaS-сервисов для сферы услуг, частных медицинских центров, стоматологий и beauty-индустрии. Уже 14 лет мы помогаем компаниям автоматизировать бизнес-процессы, находить новые точки роста и освобождать сотрудников от рутины.

Мы гордимся званием «Лучшее предприятие отрасли 2021».

Наши клиенты — более 4000 компаний из России, стран СНГ.

Наши ключевые продукты: CRM-системы «Арника», «SQNS» — решения, которые помогают эффективно управлять бизнесом в индустрии красоты, стоматологии и медицинских клиниках.

Компания уверенно занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает активно развиваться. Мы ищем сильного аналитика, который задаст эталон качества аналитики в продукте со сложной бизнес-логикой.

Ключевые задачи:

• Сбор, анализ и формализация бизнес- и технических требований по сложной логике;
• Проработка пользовательских и системных сценариев (USM, edge cases);
• Описание моделей данных, ограничений, API, интеграций;
• Подготовка чётких, однозначных требований для разработки и QA;
• Взаимодействие с PM, разработчиками и тестировщиками по нетривиальным кейсам;
• Создание эталонных артефактов: блок-схемы, спецификации, сценарии;
• Контроль соответствия финального результата цели задачи (без участия в тестировании).

Требования к кандидату:

• 5–7+ лет в продуктовой аналитике (не техписательство!);
• Опыт работы с B2B-продуктами с высокой ценой ошибки;
• Уверенное владение моделями данных, умение читать API, схемы, логику интеграций;
• Понимание backend-логики на концептуальном уровне;
• Умение сначала ограничить scope (чётко обозначить, что НЕ входит в задачу), затем — детализировать;
• Опыт взаимодействия с UX-дизайнерами и понимание процесса проектирования интерфейсов;
• Навык самостоятельной проработки пользовательских сценариев и USM;
• Умение строить блок-схемы и визуализировать логику.

Soft-skills и личные качества:

• Мыслите сценариями, а не текстом;
• Задаёте вопросы про крайние случаи;
• Чётко отделяете факты от мнений;
• Самостоятельно ищете, запрашиваете и структурируете информацию;
• Коммуникабельны на уровне ведения внутренних и внешних встреч;
• Высокая самоорганизация + чёткое понимание своих зон ответственности;
• Не склонны к философствованию, избыточным обсуждениям или эмоциональной аргументации;
• Не подстраиваетесь под «стадное» поведение.

Идеальный кандидат:

• Спокоен, зрел, ориентирован на результат.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Умеет сохранять фокус и качество работы даже в неидеальных условиях.
• В токсичной среде:
  • Не вовлекается в обсуждения;
  • Не оправдывается;
  • Не спорит ради спора;
  • Чётко держит границы.

Будет плюсом:

• Опыт в медицинских системах, CRM или ERP;
• Работа в «сложных» командах;
• Практика построения (даже неформальных) стандартов аналитики.

Мы предлагаем:

✅ Сложный продукт с реальным влиянием на бизнес клиентов.

✅ Чётко определённую роль и зону ответственности.

✅ Поддержку руководителя.

✅ Возможность влиять на качество и стандарты аналитики.

✅ Работа в аккредитованной IT-компании — стабильность, прозрачность и профессиональный рост.

✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ.

✅ Конкурентная заработная плата, которая индексируется при росте квалификации и вклада в продукт.

✅ График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, выходные — суббота и воскресенье. Работа из офиса.

✅ Комфортный офис в шаговой доступности от метро «Динамо» — удобное пространство для работы и общения.

✅ Чай, кофе.

✅ Свободный дресс-код — работай в том, в чём тебе комфортно.

✅ Молодой и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет.

✅ Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, праздники, мастер-классы, спортивные мероприятия.

Нам нужен спокойный, структурный, автономный аналитик, который задаст эталон качества аналитики в условиях зрелого, но неоднородного окружения.
Вы будете работать в команде аналитиков с разным уровнем экспертизы. От вас не требуется обучать коллег, управлять процессами или брать на себя ответственность за чужие зоны. Ваша задача — делать свою работу по высоким стандартам, опираясь на собственный опыт и дисциплину.