Специалист отдела клиентского сервиса (логистика В2С)
85 000 - 100 000 ₽
- Южная
- Пражская
- Улица Академика Янгеля
Обязанности:
- Операционная поддержка процессов по B2C-проектам.
- Коммуникация с получателями (физическими лицами): ответы на обращения, решение нестандартных ситуаций.
- Контроль корректности статусов доставок и операций в информационных системах.
- Работа с подрядчиками: транспортные компании, пункты выдачи, курьерские службы.
- Ведение отчетности, обновление данных в Excel.
- Участие в операционных совещаниях и коммуникациях с другими отделами.
- Оперативное решение инцидентов и отклонений от SLA.
- Оперативная реакция на запросы клиентов и партнёров.
- Уверенное владение MS Excel (работа с фильтрами, формулами, ВПР, сводными таблицами).
- Знание TMS-систем (transportation management system) будет плюсом.
- Способность к самостоятельной работе и принятию решений в рамках инструкций.
- Опыт работы в логистике в сфере работы в клиентском отделе будет преимуществом.
- Умение работать с большим объемом информации. Способность логически анализировать информацию.
- Готовы рассмотреть специалистов без опыта работы и готовых развиваться в сфере клиентского сервиса логистики, e-commerce
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
- после 6 мес. работы ДМС
- годовая премия
- возможность работы на гибридном графике (1-2 раза в неделю удаленно)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
130k
59k
105k
200k
Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 133
Опубликована 8 дней назад
Похожие вакансии
от 104 655 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Маркетинговый анализ, маркетинговые исследования Подготовка аналитических отчетов и презентаций Разработка и продвижение продукции и компании Сопровождение контракта по Гражданской продукции Требования: Способность обрабатывать большие м...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Оптрон- Москва
день назад
от 83 000 ₽
Обязанности: Прием, перевод, увольнения сотрудников в рамках требований трудового законодательства, положений приказов руководителя учреждения, иной установленной документации по управлению персоналом. Работа с иностранными гражданами. Создание и вед...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Жилищник района Кузьминки- Москва
день назад
Мы приглашаем вас присоединиться к команде инициативных, профессиональных и по-настоящему увлечённых своим делом людей в компании — лидере российского рынка натуральной и органической косметики. Что мы предлагаем: Наш уютный и современный офис распол...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Natura Siberica- Москва
день назад
Обязанности: Планирование автотранспортных перевозок на основе поступивших заявок; Разработка и оптимизация маршрутов доставки; Подготовка и подача заявок на требуемый транспорт в соответствии с потребностями; Контроль за соблюдением графика подачи т...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Дальпромрыба- Москва
день назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 10%
Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством РФ; ведение воинского учета, взаимодействие с военными комиссариатами; оформление отпусков, листков нетрудоспособности, командировок сотрудников; ведение учета рабочег...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы Московский театр Мастерская П.Н. Фоменко- Москва
день назад
120 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 38%
Альянс Групп — динамично развивающаяся компания, входящая в число поставщиков строительных материалов и оборудования для строительства крупнейших промышленных объектов России и зарубежья, также имеющая благодарности от Заказчиков. Мы обеспечиваем сна...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Альянс Групп- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 104 655 ₽
Оптронот 83 000 ₽
ГБУ Жилищник района КузьминкиNatura SibericaДальпромрыба