Руководитель отдела продаж

Вакансия: Руководитель отдела продаж (РОП) — удаленный колл-центр

Мы ищем опытного и амбициозного Руководителя отдела продаж (РОП), который возглавит нашу команду удаленных менеджеров по продажам (колл-центр). Ваша главная задача — достижение плановых показателей по обороту и выполнению KPI через эффективное дистанционное управление, мотивацию и развитие команды.

Ключевые задачи:

· Управление полным циклом продаж в удаленном колл-центре: от входящих/исходящих звонков до успешного закрытия сделки.
· Достижение и перевыполнение ежемесячных, квартальных и годовых планов.
· Подбор, обучение и развитие команды удаленных менеджеров по продажам.
· Ежедневный операционный контроль: мониторинг рабочих часов, анализ разговоров (продающих скриптов), работа с CRM (Bitrix24, AmoCRM и т.д.).
· Проведение регулярных онлайн-созвонов, брифингов и индивидуальных коучингов для сотрудников.
· Разработка и оптимизация скриптов продаж, инструкций и методик в условиях удаленной работы.
· Анализ воронки продаж, выявление "узких мест" и реализация решений для повышения эффективности.
· Формирование и поддержание высокой мотивации в команде, создание духа соперничества и командной работы на расстоянии.
· Подготовка отчетности для руководства по результатам работы отдела.

Мы ждем от кандидата:

· Опыт работы РОПом или старшим менеджером в продажах от 2-х лет, обязательно в удаленном формате или в колл-центре.
· Подтвержденный опыт достижения плановых показателей и увеличения продаж.
· Отличные навыки дистанционного управления командой (10+ человек).
· Глубокое понимание метрик и процессов продаж в колл-центре (конверсия, скорость ответа, количество касаний и т.д.).
· Свободное владение CRM-системами, Google Docs/Sheets, сервисами видеосвязи (Zoom, Google Meet).
· Умение анализировать данные, строить отчеты и принимать решения на их основе.
· Навыки проведения эффективных онлайн-тренингов и наставничества.
· Высокая самоорганизация, ответственность

Оклад обсуждается по итогам собеседования.